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单位物业服务质量监督检查管理规程.doc

单位物业服务质量监督检查管理规程.doc

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    单位物业服务质量监督检查管理规程

    题要

    1范围

    2规范性引用文件

    3术语和定义

    4基本服务监督检查标准

    5楼宇管理服务监督检查标准

    6设施设备管理服务监督检查标准

    6.1使用

    6.2维护

    7公共秩序服务监督检查标准

    7.1管理

    7.2应急管理

    8保洁服务监督检查标准

    9绿化养护监督检查标准

    10交通管理监督检查标准

    11考核规程

    第PAGE7页共SECTIONPAGES7页

    单位物业服务质量监督检查管理规程

    1范围

    本文件规定了对选聘的物业公司的物业服务质量进行监督检查的要求和考核规程。

    本文件适用于服务质量监督检查管理。

    2规范

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