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二零二四年度数据中心运维与安全保障技术服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1运维服务范围

2.2安全保障服务范围

3.运维服务内容

3.1系统监控与维护

3.2故障排除与修复

3.3系统升级与优化

3.4数据备份与恢复

4.安全保障服务内容

4.1安全策略制定

4.2安全设备配置与管理

4.3安全事件应急响应

4.4安全审计与评估

5.服务期限

5.1服务起始日期

5.2服务结束日期

6.服务费用

6.1费用构成

6.2支付方式

6.3支付期限

7.违约责任

7.1运维方违约责任

7.2安全保障方违约责任

7.3双方违约责任

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密期限

8.3保密措施

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2侵权责任

10.解除合同

10.1合同解除条件

10.2解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系电话]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系电话]

第二条合同标的

2.1运维服务范围

（1）数据中心日常运维管理

（2）服务器及存储设备监控与维护

（3）网络设备配置与管理

（4）操作系统及应用软件维护

2.2安全保障服务范围

（1）网络安全防护

（2）数据安全保护

（3）物理安全监控

（4）安全事件应急响应

第三条运维服务内容

3.1系统监控与维护

（1）实时监控系统运行状态

（2）定期进行系统性能优化

（3）确保系统稳定可靠运行

3.2故障排除与修复

（1）及时响应故障报告

（2）快速定位故障原因

（3）修复故障并验证修复效果

3.3系统升级与优化

（1）根据业务需求进行系统升级

（2）优化系统性能，提高运行效率

（3）确保系统升级过程平稳过渡

3.4数据备份与恢复

（1）定期进行数据备份

（2）确保备份数据完整性

（3）在数据丢失或损坏时，及时恢复数据

第四条安全保障服务内容

4.1安全策略制定

（1）根据业务需求制定安全策略

（2）定期审查和更新安全策略

4.2安全设备配置与管理

（1）配置安全设备，确保设备正常运行

（2）定期检查设备性能，确保设备处于最佳状态

4.3安全事件应急响应

（1）制定安全事件应急响应预案

（2）在安全事件发生时，及时启动应急预案

4.4安全审计与评估

（1）定期进行安全审计，发现潜在安全风险

第五条服务期限

5.1服务起始日期：[服务起始日期]

5.2服务结束日期：[服务结束日期]

第六条服务费用

6.1费用构成

（1）运维服务费用

（2）安全保障服务费用

6.2支付方式

（1）甲方按月支付乙方服务费用

（2）支付账户：[乙方银行账户信息]

6.3支付期限

（1）每月支付日：[每月支付具体日期]

（2）逾期支付利息：[逾期支付利息计算方式]

第七条违约责任

7.1运维方违约责任

（1）未能按时完成运维任务，每延误一日，按合同总金额的1%支付违约金

（2）造成系统故障，导致甲方业务中断，每中断一小时，按合同总金额的1%支付赔偿金

7.2安全保障方违约责任

（1）未能及时响应安全事件，每延误一日，按合同总金额的1%支付违约金

（2）因安全保障不当，导致数据泄露，按实际损失赔偿

7.3双方违约责任

（1）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任

（2）违约方应赔偿守约方因此造成的损失

第八条保密条款

8.1保密信息范围

（1）本合同中涉及到的任何技术信息、商业秘密、客户数据等

（2）甲方提供的任何文件、资料、数据、代码等

8.2保密期限

（1）自合同签订之日起至合同终止后三年

8.3保密措施

（1）乙方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露

（2）未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方透露保密信