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二零二四年度打印机耗材销售与售后服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2定义术语

2.产品与服务

2.1产品范围

2.2服务内容

2.3技术支持

3.价格与支付

3.1产品价格

3.2服务费用

3.3支付方式与期限

4.交付与验收

4.1交付时间

4.2交付方式

4.3验收标准与程序

5.售后服务

5.1售后服务范围

5.2响应时间

5.3售后服务费用

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2使用许可

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3争议解决

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力处理

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.适用法律与争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决

13.合同生效与修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他

14.1合同附件

14.2合同解除与终止通知

14.3合同签署与见证

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.1.1卖方：[卖方全称]，住所地：[卖方住所地]，法定代表人：[卖方法定代表人]，联系电话：[卖方联系电话]。

1.1.2买方：[买方全称]，住所地：[买方住所地]，法定代表人：[买方法定代表人]，联系电话：[买方联系电话]。

1.2定义术语

1.2.1打印机耗材：指适用于各种打印机的墨盒、硒鼓、碳粉、色带等消耗材料。

1.2.2售后服务：指卖方在产品销售后，为买方提供的维修、更换、技术支持等服务。

第二条产品与服务

2.1产品范围

2.1.1卖方提供适用于买方指定型号打印机的各类耗材。

2.1.2产品清单详见附件一。

2.2服务内容

2.2.1卖方负责为买方提供产品安装、调试、维修等服务。

2.2.2卖方负责提供产品使用说明书、技术参数等相关资料。

2.3技术支持

2.3.1卖方设立专门的技术支持，为买方提供724小时的技术咨询服务。

2.3.2卖方应在接到买方技术支持请求后，及时响应并解决问题。

第三条价格与支付

3.1产品价格

3.1.1产品价格以附件二《产品价格表》为准。

3.1.2产品价格包含税费，不含运输费用。

3.2服务费用

3.2.1售后服务费用按照附件三《售后服务费用表》执行。

3.3支付方式与期限

3.3.1买方应于合同签订之日起[]个工作日内支付首期货款。

3.3.2买方应于收到产品及服务后[]个工作日内支付尾款。

第四条交付与验收

4.1交付时间

4.1.1卖方应在合同签订后[]个工作日内将产品交付给买方。

4.2交付方式

4.2.1卖方负责将产品送达买方指定地点。

4.2.2运输费用由买方承担。

4.3验收标准与程序

4.3.1买方应在收到产品后[]个工作日内进行验收。

4.3.2验收合格的产品，买方应签字确认；验收不合格的产品，卖方应予以更换或退货。

第五条售后服务

5.1售后服务范围

5.1.1卖方对产品提供[]个月的质保期。

5.1.2质保期内，卖方负责免费维修、更换或退货。

5.2响应时间

5.2.1卖方应在接到买方售后服务请求后[]小时内响应。

5.3售后服务费用

5.3.1质保期外，买方需支付相应的维修、更换或退货费用。

第六条知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1本合同项下的产品及相关技术资料均属于卖方所有。

6.2使用许可

6.2.1买方在合同期限内，获得对产品的非独占、非转让、非许可他人使用的权利。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1卖方未按约定时间交付产品。

7.1.2买方未按约定支付货款。

7.1.3一方违反保密义务。

7.2违约责任

7.2.1对于卖方未按约定时间交付产品的，每逾期一日，应向买方支付合同总价款[]%的违约金。

7.2.2对于买方未按约定支付货款的，每逾期一日，应向卖方支付欠款金额[]%的违约金。

7.2.3对于违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任。

7.3争议解决

7.3.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

7.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条保密条款

8.1保密信息

8.1.1双方在本合同项下所获得的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息均属保密信息。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式使用。

8.2.2双方应采取