2024年银行保险从业人员销售服务初级培训题库.docx

银行保险從业人员销售服务初级培训題库二

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【1】下列行為中，不属于反洗钱所针對的洗钱活動的是（）。

A.破壞金融管理秩序犯罪?

B.贪污贿赂犯罪?

C.走私犯罪?

D.正常生产經营所得?

【2】银行開展個人理财业务属于一项银行（）业务。

A.负债?

B.中间?

C.表外?

D.资产?

【3】如下行為中，不属于洗钱罪上游犯罪的是（）。

A.金融诈骗罪?

B.赌博?

C.贪污受贿罪?

D.失职罪?

【4】与老式非分紅保险及分紅保险相比，投资连結保险在费用收取上相称（）。

A.透明?

B.隐蔽?

C.保守?

D.复杂?

【5】當對方打電话找某位领导時，做法對的的是（）。

A.您好，我們领导電话是**，請您自已联络?

B.您好，我們领导不在?

C.您好，我們领导在開會，請等會再打?

D.您好，請問您是哪位?

【6】在寿险客户服务中，（）服务包括协助投保人填写投保單、對保险条款進行精确解释等。

A.售後?

B.售前?

C.售中?

D有偿?

【7】寻找客户需求的做法中不恰當的有（）。

A客户經理提出的每個問題要有针對性?

B從客户的言談举止中找出客户的需求?

C熟悉客户年龄、個人状况、产品合用人群等?

D拜访客户之後，再试图理解客户?

【8】有关客户需求产生的原因，下列說法最對的的是（）。

A期望与目的、現实状况之间的差距?

B退休、养老?

C满足物质所需?

D市場的從众心理?

【9】评估客户投资風险承受度，下列說法錯误的是（）。

A资金需要動用的時间离目前越近，越不能承担高風险?

B長期理财目的弹性越大，越無法承担高風险?

C已退休客户，应提议其投资保守型产品?

D年龄较低，所能承受的投资風险较大?

【10】反洗钱的各個阶段中，属于摸清犯罪分子洗钱犯罪关键阶段的是（）。

A融合?

B处理?

C侦查?

D离析?

【11】對于電子邮件中的標題的论述中錯误的是（）。

A標題可认為空?

B主題简要扼要反应文章的内容和重要性?

C一封信尽量只针對一种主題?

D標題不适宜過長?

【12】在我国，保险代理机构可分為（）。

A综合保险代理机构和個人保险代理机构?

B综合保险代理机构和专业保险代理机构?

C专业保险代理机构和個人保险代理机构?

D专业保险代理机构与兼业保险代理机构?

【13】作為道德评价的最為重要的手段（），其力量是無形的。

A道德规范?

B道德责任?

C价值原则?

D社會舆论?

【14】在海上保险协议中一般有三项保证：船舶的适航保证、不变化航道保证、和航行合法的保证，這些保证属于（）。

A确认保证?

B默示保证?

C承诺保证?

D明示保证?

【15】在农业保险中，承保作物收获後在進行晾晒、轧打、脱粒和烘烤加工過程中，因遭受水灾、洪水、暴風雨等灾害而导致农作物产品损失的一种保险是（）。

A收获期养殖保险?

B收获期农作物保险?

C收获期果木保险?

D收获期林木保险?

【16】如下有关書写邮件正文的精确原则描述對的的是（）。

A電子邮件中語法可以錯误，只要對方能明白就可以?

B電子邮件内容要论述對的?

C電子邮件中出現錯别字也無伤大雅?

D電子邮件中的標點可以省略?

【17】理财經理要如实告知客户（）。

A理财产品風险评级状况及其用途，并提议其购置相對应的产品?

B银行理财产品的销售状况?

C同类产品其他企业的状况?

D其他客户的购置状况?

【18】從业人员与同业人员业务往来時，可以泄露的内容包括（）。

A本机构客户信息?

B重大战略决策?

C從业人员信息?

D本机构未公開的财务数据?

【19】下列哪种金融衍生工具赋予持有人的实质是一种权利（）。

A金融期货?

B金融遠期?

C金融互换?

D金融期权?

【20】一般而言，金融机构對于客户交易资料的保留期限為（）年。

A20?

B25?

C15?

D10?

【21】投资洗钱案，重要投资领域不包括（）。

A古玩?

B股票?

C演唱會?

D教育?

【22】下列选项中，不属于存款业务的基本法律规定的是（）。

A承诺存款人获得既定利息收益?

B以合法合法方式吸取存款?

C依法保护存款人合法权益?

D經营存款任务特許制?

【23】在财产保险中，通過保险人的赔偿，恢复的是（）。

A被保险财产的使用价值?

B被保险财产的期限?

C被保险财产的费用?

D被保险财产的价值?

【24】根据我国有关法律、法规和司法解释，假如签订的保险协议违反国家利益和社會公共利益，将导致的成果是（）。

A保险协议被变更?

B保险协议终止?

C保险协议無效?

D保险协议被解除?

【25】下列有关社會保险的說法，錯误的是（）。

A保障制度的构成部分?

B国家通過立法，强制建立