基于云计算的2024年度企业信息化管理系统外包服务合同.docx

基于云计算的2024年度企业信息化管理系统外包服务合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务时间

2.技术支持与维护

2.1技术支持

2.2系统维护

2.3故障响应与处理

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务成果与交付

4.1服务成果

4.2交付方式

4.3验收标准

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密期限

5.3泄密责任

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效

8.2合同变更

8.3合同解除

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决

10.其他条款

10.1知识产权保护

10.2不可抗力

10.3合同解除后的处理

11.甲方信息

11.1名称

11.2地址

11.3联系人及联系方式

12.乙方信息

12.1名称

12.2地址

12.3联系人及联系方式

13.附件

13.1服务内容详细说明

13.2技术支持与维护详细说明

13.3服务费用明细表

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供基于云计算的2024年度企业信息化管理系统的外包服务。服务内容包括但不限于系统部署、数据迁移、系统定制开发、系统维护和升级等。

1.2服务范围

（1）系统部署：在甲方提供的硬件环境下，乙方负责将云计算平台搭建起来，并提供必要的培训和技术支持。

（2）数据迁移：乙方负责将甲方现有的企业数据迁移至云计算平台，并确保数据的安全和完整性。

（3）系统定制开发：根据甲方的实际需求，乙方负责对云计算平台进行定制开发，以满足甲方的业务需求。

（4）系统维护和升级：乙方负责对云计算平台进行定期的维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。

1.3服务时间

本服务的服务时间为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。

第二条技术支持与维护

2.1技术支持

乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。

2.2系统维护

乙方负责对云计算平台进行定期的系统维护，包括但不限于系统备份、故障排查、安全防护等。

2.3故障响应与处理

乙方提供7x24小时的故障响应服务，对于紧急故障，乙方将在第一时间内进行处理，确保系统的正常运行。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用

本服务的总费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照本合同约定的支付方式支付服务费用。

3.2支付方式

（1）银行转账

（2）

（3）支付

3.3费用调整

如因乙方提供服务内容发生变更，导致服务费用发生变动的，双方可协商调整服务费用。

第四条服务成果与交付

4.1服务成果

乙方完成云计算平台的部署、数据迁移、系统定制开发和维护升级等工作后，甲方应进行验收。验收合格的，甲方应支付相应的服务费用。

4.2交付方式

乙方将通过线上方式将云计算平台交付给甲方使用。

4.3验收标准

甲方的验收标准如下：

（1）云计算平台能够正常运行，满足甲方的业务需求。

（2）乙方提供的培训和技术支持能够使甲方熟练地使用云计算平台。

（3）数据迁移过程中，数据的安全和完整性得到保障。

第五条保密条款

5.1保密义务

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限

双方的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3泄密责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第六条违约责任

6.1甲方违约

如甲方未按照本合同约定的时间、金额支付服务费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。

6.2乙方违约

如乙方未按照本合同约定的服务内容、服务质量提供服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

6.3违约赔偿

如一方违约，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条合同的生效、变更与解除

8.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同变更

如双方同意变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方盖章后生效。

8.3合同解除

除非本合同另有约定，否则任何一方不得单方面解除本合同。如一方拟解除本合同，应提前【】天书面通知对方，并经双方协商一致后解除。

第九条法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决

双方在履行本合同