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美容院预约管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（需求方）为美容院预约管理系统开发项目的发起人和需求方。

1.2乙方：指甲方委托的乙方（开发方），负责美容院预约管理系统的开发、实施和售后服务。

1.3系统软件：指甲方委托乙方开发的美容院预约管理系统软件。

第二章项目背景及目标

2.1甲方为提高美容院预约管理效率，满足客户需求，决定委托乙方开发美容院预约管理系统。

2.2乙方根据甲方需求，提供专业的美容院预约管理系统解决方案，保证系统安全、稳定、高效。

第三章项目范围及内容

3.1系统功能

3.1.1预约管理：包括客户预约、预约修改、预约取消、预约提醒等功能。

3.1.2客户管理：包括客户资料录入、客户资料查询、客户资料修改、客户消费记录等功能。

3.1.3员工管理：包括员工资料录入、员工资料查询、员工排班、员工绩效等功能。

3.1.4库存管理：包括库存商品录入、库存查询、库存预警、库存盘点等功能。

3.1.5财务管理：包括收入统计、支出统计、财务报表等功能。

3.2项目实施

3.2.1乙方负责系统的设计、开发、测试、部署和培训。

3.2.2甲方负责提供项目所需的硬件设备、网络环境、相关资料等。

第四章项目进度及交付

4.1项目进度

4.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统设计。

4.1.2乙方应在系统设计完成后60个工作日内完成系统开发。

4.1.3乙方应在系统开发完成后15个工作日内完成系统测试。

4.1.4乙方应在系统测试合格后15个工作日内完成系统部署。

4.1.5乙方应在系统部署完成后15个工作日内完成对甲方的培训。

4.2项目交付

4.2.1乙方应在项目进度完成后，向甲方提交系统软件、相关文档、培训资料等。

4.2.2甲方应在收到乙方提交的交付物后15个工作日内完成验收。

第五章费用及支付

5.1甲方应支付乙方系统开发费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。

5.2甲方应在合同签订后15个工作日内支付乙方预付款人民币____元（大写：____________________元整）。

5.3乙方应在系统测试合格后15个工作日内，向甲方提交验收报告。甲方应在验收合格后15个工作日内支付乙方剩余款项。

5.4甲方支付乙方费用时，乙方应向甲方提供正规发票。

第六章系统质量保证

6.1乙方应保证系统软件符合以下质量标准：

6.1.1符合甲方提出的业务需求，满足实际应用场景。

6.1.2系统软件应具备良好的兼容性，能在甲方提供的硬件环境下正常运行。

6.1.3系统软件应具备较高的稳定性，保证长时间运行不出现故障。

6.1.4系统软件应具备较强的安全性，防止数据泄露和非法访问。

6.1.5系统软件应具备良好的用户体验，界面友好，操作简便。

6.2乙方应在系统交付后提供至少一年的免费技术支持和维护服务。

6.3乙方应定期对系统软件进行升级和优化，保证系统持续稳定运行。

第七章系统培训与售后服务

7.1乙方应在系统部署完成后对甲方相关人员进行培训，包括但不限于：

7.1.1系统操作培训：教授甲方人员如何使用系统软件进行日常操作。

7.1.2系统维护培训：教授甲方人员如何对系统进行基本的维护和故障排查。

7.1.3系统安全培训：教授甲方人员如何保障系统数据安全和防范网络攻击。

7.2乙方应在培训完成后提供培训资料，包括但不限于培训手册、视频教程等。

7.3乙方应在系统交付后提供以下售后服务：

7.3.1乙方应设立专门的客户服务，为甲方提供7×24小时的技术支持。

7.3.2乙方应在接到甲方的技术支持请求后，2小时内响应，并提供解决方案。

7.3.3乙方应定期回访甲方，了解系统使用情况，收集用户反馈，及时解决问题。

第八章系统数据及保密

8.1甲方拥有系统软件中所有数据的所有权和使用权。

8.2乙方应对甲方数据进行严格保密，不得泄露给第三方。

8.3乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将系统软件用于其他项目。

8.4乙方应在合同终止或解除后，按照甲方要求删除或销毁与项目相关的所有数据。

第九章违约责任

9.