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2024版单位物业管理与服务合同

本合同目录一览

1.合同当事人信息

1.1物业服务单位信息

1.2业主或业主委员会信息

2.物业服务范围与内容

2.1物业管理服务范围

2.2物业服务项目

2.3服务标准与规范

3.物业服务费用

3.1收费标准与方式

3.2费用支付时间与期限

3.3优惠政策与减免条件

4.物业服务期限与续约

4.1合同期限

4.2续约条件与程序

4.3解约条件与程序

5.物业服务双方的权利与义务

5.1物业服务单位的权利

5.2物业服务单位的义务

5.3业主或业主委员会的权利

5.4业主或业主委员会的义务

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围与标准

6.2报修程序与响应时间

6.3维修费用承担与支付

7.物业安全管理

7.1安全管理范围与措施

7.2安全责任与事故处理

7.3业主或业主委员会的安全责任

8.物业环境与公共秩序管理

8.1环境管理范围与措施

8.2公共秩序管理范围与措施

8.3违规行为处理

9.物业档案管理

9.1档案管理范围与要求

9.2档案使用与保密

9.3档案保管与更新

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任承担

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同终止条件

12.其他约定事项

12.1不可抗力条款

12.2违约金条款

12.3通知与送达条款

13.合同附件

13.1附件一：物业服务收费标准

13.2附件二：物业服务项目清单

13.3附件三：物业服务协议

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同当事人信息

1.1物业服务单位信息

物业服务单位名称：____________________

法定代表人：____________________

住所地：____________________

联系电话：____________________

1.2业主或业主委员会信息

业主或业主委员会名称：____________________

负责人：____________________

住所地：____________________

联系电话：____________________

2.物业服务范围与内容

2.1物业管理服务范围

（1）物业管理区域内的公共区域；

（2）物业管理区域内的共用设施设备；

（3）物业管理区域内的绿化、环境卫生；

（4）物业管理区域内的公共秩序维护；

2.2物业服务项目

（1）公共区域的日常清洁、绿化、环境维护；

（2）共用设施设备的定期检查、维修、保养；

（3）公共秩序的巡逻、监控、报警；

（4）业主投诉处理与协调；

2.3服务标准与规范

物业服务单位应按照国家有关法律法规、行业标准以及本合同约定，提供符合服务质量标准的服务。

3.物业服务费用

3.1收费标准与方式

（1）物业管理费：每平方米每月____元；

（2）公共能耗费：每平方米每月____元；

（3）其他服务费用：根据实际需求另行协商确定。

物业服务费用采取按月缴纳的方式，业主应在每月____日前将费用缴纳至物业服务单位指定的账户。

3.2费用支付时间与期限

物业服务费用支付时间为每月____日，支付期限为____天。

3.3优惠政策与减免条件

（1）根据业主实际情况，给予一定的物业管理费减免；

（2）对特定人群，如老年人、残疾人等，提供优惠服务。

4.物业服务期限与续约

4.1合同期限

本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2续约条件与程序

本合同期满前____个月，物业服务单位应向业主或业主委员会提出续约意向，经双方协商一致，可签订新的物业服务合同。

4.3解约条件与程序

任何一方在合同期限内，有正当理由需要解除合同，应提前____个月书面通知对方，经双方协商一致，可解除合同。

5.物业服务双方的权利与义务

5.1物业服务单位的权利

（1）按照合同约定提供服务；

（2）收取物业服务费用；

（3）对业主违反物业管理规定的行为进行制止；

（4）对业主投诉进行及时处理。

5.2物业服务单位的义务

（1）按照合同约定，提供符合服务质量标准的服务；

（2）保障业主的合法权益；

（3）定期向业主报告物业服务工作情况；

（4）接受业主监督。

5.3业主或业主委员会的权利

（1）要求物业服务单位按照合同约定提供服务；

（2）对物业服务单位的服务质量进行监督；

（3）对物业服务单位违反合同的行为提出投诉；

（4）参与物业管理的决策。

5.4业主或业主委员会的义务