4S店销售顾问二手车培训.pptxVIP

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;目;01;二手车交易量逐年增长,市场不断扩大。;消费者购买二手车时更加注重价格实惠。;合作关系;法律法规;02;车辆基本信息核查方法;外观内饰检查要点及技巧;发动机性能检测;评估报告结构清晰;03;分析客户类型;在展示车辆时,要突出产品的卖点和优势,如性能卓越、配置先进、外观时尚等,吸引客户的注意力。;价格谈判及优惠政策制定原则;提供优质服务;04;;根据客户的收入、支出和购车预算,制定合适的分期付款方案。;通过自动化审批和流程优化,缩短审批时间,提高审批效率。;风险防范和合规经营意识培养;05;;;投诉分析与改进;定期开展客户满意度调查,了解客户需求及期望。;06;模拟销售场景演练组织实施;案例选择;;小组讨论;THANKS

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