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金融产品设计流程与质量管理手册
TOC\o1-2\h\u6667第一章金融产品设计概述 3
215321.1产品设计的目的与意义 3
238851.2产品设计的基本原则 3
165091.3产品设计的流程概述 4
27605第二章市场调研与分析 4
142112.1市场调研方法 4
179242.2竞品分析 5
301602.3市场需求分析 5
12032.4用户需求分析 5
11433第三章产品策划与定位 6
267723.1产品策划的原则 6
174973.2产品定位方法 6
168093.3产品目标客户群分析 6
67343.4产品特色与竞争力分析 7
22348第四章产品方案设计 7
249574.1产品结构设计 7
321584.2产品功能设计 7
160184.3产品界面设计 8
111014.4产品风险控制设计 8
18167第五章技术研发与支持 9
152105.1技术选型与评估 9
1845.2技术研发流程 9
80775.3技术支持与维护 9
129955.4技术创新与升级 10
13872第六章法规与合规 10
41376.1金融产品设计相关法规 10
171996.1.1《中华人民共和国银行业监督管理法》 10
241236.1.2《中华人民共和国合同法》 10
194386.1.3《中华人民共和国证券法》 10
298846.1.4《中华人民共和国保险法》 10
228666.2合规审查流程 11
124176.2.1产品设计阶段 11
302906.2.2产品审批阶段 11
297486.2.3产品发布阶段 11
143936.2.4产品运行阶段 11
287006.3合规风险控制 11
178726.3.1建立合规风险管理体系 11
289396.3.2强化合规制度建设 11
156276.3.3加强合规监督与检查 11
143106.3.4建立合规风险预警机制 11
48496.4合规教育与培训 12
98386.4.1制定合规培训计划 12
101886.4.2开展合规培训 12
130936.4.3建立合规培训考核机制 12
230226.4.4推广合规文化 12
25992第七章产品测试与优化 12
295807.1测试方法与流程 12
258487.2测试环境搭建 13
298217.3测试结果分析 13
143397.4产品优化策略 13
32478第八章市场推广与运营 14
325018.1市场推广策略 14
97078.1.1定位目标市场 14
30208.1.2品牌建设 14
62848.1.3网络营销 14
28328.1.4合作伙伴关系 14
116278.1.5线下活动 14
194798.2运营管理流程 14
175458.2.1产品策划 14
278388.2.2渠道拓展 14
211668.2.3客户关系管理 14
29808.2.4数据分析 14
197518.2.5市场监控 15
320918.3用户服务与支持 15
83718.3.1客户咨询 15
92808.3.2售后服务 15
298348.3.3用户培训 15
183778.3.4用户反馈 15
171218.4市场反馈与改进 15
285588.4.1反馈收集 15
231338.4.2数据分析 15
100758.4.3改进措施 15
144198.4.4持续改进 15
32007第九章风险管理 15
270759.1风险识别 15
199539.2风险评估 16
208519.3风险控制与应对 16
269449.4风险监测与报告 17
25489第十章质量管理 17
3005210.1质量管理体系 17
1121010.2质量管理流程 17
1495510.3质量改进策略 18
2271410.4质量评估与监控 18
16420第十一章团队协作与沟通 19
821411.1团队构建与管理 19
2614511.2沟通
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