客运计划员练习题.docx

客运计划员练习题

1.CRH380动车组特等座座椅布置为1+1，其座位位置字母表示为()。

A.A+B

B.A+C

C.A+D

D.A+F

答案：D

2.包车在途中发生中转挂运不同等级列车时，按（）的列车等级核收加快票价。

A.全程最高

B.全程最低

C.首次挂运

D.最后一次挂运

答案：C

3.包用车辆使用空调设备时，娱乐车、餐车的空调费按（）计算。

A.停留费的25%

B.停留费的30%

C.使用费的25%

D.使用费的30%

答案：C

4.承运人调整票价时，已售出的车票()票价差额。

A.只补收不退还

B.不再补收只退还

C.不再补收或退还

D.应补收或退还

答案：C

5.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为（）级可购买使用残疾人专用票额的车票。

A.1至6

B.1至2

C.1至3

D.1至5

答案：A

6.窗口POS机购票后，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员可（）。

A.作废，重新换票

B.做误售处理，重新购票

C.作废，重新购票

D.退现金

答案：B

7.打印应急凭证的旅客，需报销时可凭有效身份证件和应急乘车凭证在（）天内到任一可办理电子客票换票的车站换票车票。

A.7

B.10

C.15

D.31

答案：B

8.电子客票取报销凭证，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（）。