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2024医疗器械产品服务保修合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.产品概述

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品规格

2.4产品用途

2.5产品生产日期

2.6产品销售日期

3.保修范围

3.1保修期限

3.2保修责任

3.3保修条件

4.保修责任免除

4.1不可抗力因素

4.2甲方使用不当

4.3产品自然损耗

4.4保修责任免除的其他情形

5.保修服务流程

5.1保修申请

5.2保修审核

5.3保修实施

5.4保修结果反馈

6.保修费用

6.1保修费用承担

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.保修期限的延长

7.1保修期限延长条件

7.2保修期限延长流程

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.合同附件

12.1附件一：产品保修卡

12.2附件二：保修服务流程图

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署

13.1合同签署地点

13.2合同签署日期

13.3合同签署人

14.其他约定事项

14.1合同解释

14.2合同变更

14.3合同终止

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：________

1.1.2甲方法定代表人：________

1.1.3甲方住所：________

1.1.4甲方联系电话：________

1.1.5甲方电子邮箱：________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：________

1.2.2乙方法定代表人：________

1.2.3乙方住所：________

1.2.4乙方联系电话：________

1.2.5乙方电子邮箱：________

2.产品概述

2.1产品名称：________

2.2产品型号：________

2.3产品规格：________

2.4产品用途：________

2.5产品生产日期：________

2.6产品销售日期：________

3.保修范围

3.1保修期限：自产品销售日期起，________日内为保修期。

3.2保修责任：乙方在保修期内，对因产品本身质量原因出现的故障，免费进行维修或更换零部件。

3.3保修条件：甲方在使用产品过程中，应遵循产品说明书上的操作规程，确保产品正常使用。

4.保修责任免除

4.1不可抗力因素：因自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致的产品损坏，乙方不承担保修责任。

4.2甲方使用不当：因甲方未按产品说明书操作或使用过程中存在不当操作导致的产品损坏，乙方不承担保修责任。

4.3产品自然损耗：因产品自然磨损、老化等原因导致的产品损坏，乙方不承担保修责任。

4.4保修责任免除的其他情形：其他不属于乙方责任的情形，乙方不承担保修责任。

5.保修服务流程

5.1保修申请：甲方发现产品故障后，应在保修期内向乙方提出保修申请。

5.2保修审核：乙方收到保修申请后，进行审核，确认是否属于保修范围。

5.3保修实施：乙方根据审核结果，对属于保修范围内的产品进行维修或更换零部件。

5.4保修结果反馈：乙方完成维修或更换零部件后，向甲方反馈保修结果。

6.保修费用

6.1保修费用承担：在保修期内，乙方负责承担保修费用，包括维修费用和更换零部件费用。

6.2费用支付方式：保修费用以人民币支付，甲方可在维修或更换零部件后直接支付给乙方。

6.3费用支付时间：甲方应在保修服务完成后________日内支付保修费用。

7.保修期限的延长

7.1保修期限延长条件：在保修期内，如产品因乙方维修或更换零部件导致故障，乙方可延长保修期限。

7.2保修期限延长流程：甲方在保修期内发现产品故障，乙方进行维修或更换零部件后，可申请延长保修期限，具体延长期限由双方协商确定。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序：协商解决争议的，双方应在争议发生后________日内达成书面协议；诉讼解决的，任何一方应向合同签订地人民法院提交书面起诉状，并按照法院的要求进行诉讼程序。

9.合同生效与解除

9.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2.1本合同约定的解除条件成就；

9.2.2一方违约，经对方催