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单位来信来访工作规程
题要
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4原则
5来信来访事项分类
6工作要求
7工作程序
7.1梳理登记、是否受理
7.2审核、批示
7.3调查处理、出具答复书、归档
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单位来信来访工作规程
1范围
本文件规定了来信来访工作的原则、事项分类、工作要求和程序。
本文件适用于来信来访工作。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改
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