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2024版京东店铺托管协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2京东平台

1.3店铺

1.4托管服务

2.双方基本资料

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.合同目的与范围

3.1合同目的

3.2托管服务范围

4.托管服务内容

4.1店铺运营管理

4.2商品上架与管理

4.3营销推广

4.4客户服务

5.服务费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密义务

6.3保密期限

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同终止程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决程序

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力通知

10.3不可抗力处理

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效与通知

12.1合同生效条件

12.2通知方式

13.其他条款

13.1合同附件

13.2合同份数

13.3合同签署

14.合同解除与终止后的处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语

（1）“甲方”指委托京东店铺托管服务的商家；

（2）“乙方”指提供京东店铺托管服务的京东；

（3）“京东平台”指京东官方网站及京东提供的所有在线交易和商业服务；

（4）“店铺”指甲方在京东平台上开设的、由乙方进行托管运营的店铺；

（5）“托管服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的店铺运营管理、商品上架与管理、营销推广、客户服务等综合性服务。

1.2京东平台

京东平台是指京东官方网站及京东提供的所有在线交易和商业服务，包括但不限于商品展示、交易、物流、售后等。

1.3店铺

店铺是指甲方在京东平台上开设的，由乙方进行托管运营的店铺，包括但不限于店铺装修、商品上架、订单处理、客户服务等。

1.4托管服务

托管服务是指乙方根据甲方委托，在京东平台上对甲方的店铺进行运营管理、商品上架与管理、营销推广、客户服务等，以提升店铺的销售业绩和客户满意度。

第二条双方基本资料

2.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

2.2乙方基本信息

乙方名称：京东集团股份有限公司

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

第三条合同目的与范围

3.1合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供京东店铺托管服务的权利和义务，确保双方合作的顺利进行，实现甲方在京东平台上的业务发展。

3.2托管服务范围

（1）店铺运营管理，包括店铺装修、商品上架、订单处理、售后服务等；

（2）商品上架与管理，包括商品信息更新、库存管理、价格调整等；

（3）营销推广，包括店铺活动策划、广告投放、促销活动等；

（4）客户服务，包括在线客服、售后咨询、投诉处理等。

第四条托管服务内容

4.1店铺运营管理

乙方负责对甲方的店铺进行日常运营管理，包括但不限于店铺装修、商品上架、订单处理、售后服务等。

4.2商品上架与管理

乙方根据甲方提供的产品信息，负责在京东平台上进行商品上架，并对商品信息进行实时更新，确保商品信息的准确性和完整性。

4.3营销推广

乙方负责制定并实施店铺的营销推广策略，包括但不限于店铺活动策划、广告投放、促销活动等，以提高店铺的销售业绩。

4.4客户服务

乙方提供在线客服、售后咨询、投诉处理等服务，确保客户满意度，提升店铺口碑。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用

托管服务费用为人民币______元/月，具体费用以双方签订的托管服务协议为准。

5.2支付方式

甲方应在每月一个工作日前，将托管服务费用支付至乙方指定账户。

5.3付款时间

甲方应在每月第一个工作日内，将托管服务费用支付至乙方指定账户。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

6.2保密义务

（1）未经对方同意，不得将本合同内容泄露给任