SZSD03 0004—2024“一件事一次办”主题事项标准规范.docx

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SZSD

数字山东工程标准

SZSD030004—2024

“一件事一次办”主题事项标准规范

Subjectmatterstandardspecificationsofonethingdoneonce

2024-04-15发布2024-06-01实施

淄博市大数据局发布

SZSD030004—2024

I

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本类型 2

4,1类型一：单部门主题 2

4.2类型二：跨部门主题 2

4.3类型三：跨层级主题 2

5基本特征 2

6基本原则 2

6.1坚持需求导向 2

6.2坚持系统集成 2

6.3坚持协同高效 2

6,4坚持依法监管 2

7业务描述 2

7.1一次告知 2

7.2一表申请 3

7.3一套材料 3

7.4一窗（端）受理 3

7.5一网办理 3

8系统要求 3

8.1系统基本功能 3

8.2系统集成对接 3

8.3材料梳理集成 3

8.4接入国家政务服务平台 4

8.5纳入监察监管体系 4

9组织要求 4

9.1基本要求 4

9.2政务服务管理部门 4

9.3政务服务实施部门 4

9.4综窗设置和服务要求 4

9.5监督检查和评价要求 5

10安全要求 5

10.1申请接入系统 5

10.2“一件事一次办”审批系统 5

11管理要求 5

11.1人员管理 5

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II

11.2运维管理 6

12数据标准 6

12.1办事环节信息 6

12.2材料及结果信息 6

参考文献 7

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由淄博市大数据局提出和归口。

本文件起草单位：淄博市大数据局、淄博市行政审批服务局、浪潮软件股份有限公司。

本文件主要起草人：李文娜、姜超、何晨、张硕、吴超、林本霖、张心怡、杨莹、徐继涛、王伟、费洪祥、徐梦尧、于文生。

SZSD030004—2024

1

“一件事一次办”主题事项标准规范

1范围

本文件规定了淄博市“一件事一次办”主题事项的系统要求、组织要求、安全要求、管理要求及数据标准。

本文件适用于淄博市开展“一件事一次办”主题事项建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB43/T1799.1-2020“一件事一次办”服务规范第1部分：总则DB33/T2304-2021群众和企业全生命周期“一件事”工作指南

DB14/T2634.1—2023政务服务“一件事一次办”工作规范第1部分：总则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

“一件事一次办”one-stopgovernmentservices

从需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中、关联性强的多个政务服务事项，按照不同应用场景、业务情形归集，形成企业和个人视角集成化办理的“一件事”，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。

3.2

政务服务事项governmentserviceitem

政府部门及法律、法规授权具有管理公共事务职能的机构和组织依据法定职能，直接面向自然人、法人和其他组织提供的依申请办理事项，包括依申请办理的行政权力事项和公共服务事项其中：行政权力事项包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项公共服务事项包括水、电、气、热、通信等社会服务以及公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等领域依申