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2024版办公楼物业管理服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

1.3合同签订日期及地点

2.物业管理服务范围

2.1基础物业管理服务

2.2公共区域清洁与维护

2.3设施设备管理与维护

2.4安全保卫与消防管理

2.5环境绿化与美化

2.6客户服务与投诉处理

2.7专项服务项目

3.物业管理服务内容与标准

3.1物业管理服务内容

3.2物业管理服务标准

3.3服务质量考核与监督

4.物业管理费用及支付方式

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业维修基金的使用与管理

5.1维修基金提取标准

5.2维修基金使用范围

5.3维修基金管理与监督

6.业主权益与义务

6.1业主权益

6.2业主义务

6.3业主大会及业主委员会的设立与运作

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同终止程序

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约责任赔偿

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.2争议解决途径

9.3争议解决机构

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案程序

10.3合同生效日期

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2通知与送达

11.3合同变更与解除

11.4合同未尽事宜的协商

12.合同附件

12.1物业管理服务内容清单

12.2物业管理服务收费标准

12.3业主公约

12.4其他相关文件

13.合同签署

13.1双方代表签字

13.2日期

13.3单位盖章

14.合同份数及保存

14.1合同份数

14.2合同保存方式

14.3合同副本发放

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

物业管理方名称：X物业管理有限责任公司

物业管理方地址：市区路号

物业管理方法定代表人：

联系电话：0215678

1.2业主方基本信息

业主方名称：企业有限公司

业主方地址：市区路号

业主方法定代表人：

联系电话：02187654321

1.3合同签订日期及地点

合同签订日期：2024年1月1日

合同签订地点：市区路号会议室

第二条物业管理服务范围

2.1基础物业管理服务

2.1.1室外环境管理：负责办公楼内外公共区域的清洁、绿化、美化及环境卫生工作。

2.1.2室内环境管理：负责办公楼室内公共区域的清洁、消毒、保养及环境卫生工作。

2.1.3楼宇设施设备管理：负责办公楼内电梯、空调、消防、安防等设备的日常维护与管理。

2.2公共区域清洁与维护

2.2.1每日两次公共区域清洁，包括地面、墙壁、门窗、卫生间等。

2.2.2每周进行一次公共区域消毒，确保卫生安全。

2.2.3每月进行一次公共区域绿化养护，保持绿化植物生长良好。

2.3设施设备管理与维护

2.3.1电梯：确保电梯运行正常，每年进行一次全面检修。

2.3.2空调：定期检查空调系统，确保空调效果良好。

2.3.3消防：定期检查消防设施，确保消防系统运行正常。

2.4安全保卫与消防管理

2.4.124小时安保巡逻，确保办公楼安全。

2.4.2消防安全检查，确保消防设施完好。

2.5环境绿化与美化

2.5.1对办公楼周边进行绿化，提升环境质量。

2.5.2定期修剪绿化植物，保持绿化美观。

2.6客户服务与投诉处理

2.6.1设立客户服务中心，提供咨询服务。

2.6.2及时处理业主投诉，确保业主满意度。

2.7专项服务项目

2.7.1定期举办业主活动，增进业主间的交流与友谊。

2.7.2为业主提供搬家、维修等便民服务。

第三条物业管理服务内容与标准

3.1物业管理服务内容

物业管理服务内容主要包括：基础物业管理服务、公共区域清洁与维护、设施设备管理与维护、安全保卫与消防管理、环境绿化与美化、客户服务与投诉处理、专项服务项目。

3.2物业管理服务标准

物业管理服务标准按照国家物业管理服务标准执行，确保服务质量达到国家标准。

3.3服务质量考核与监督

物业管理方定期对服务质量进行考核，接受业主监督，确保服务质量的持续提升。

第四条物业管理费用及支付方式

4.1物业管理费用构成

物业管理费用包括：人员工资、设施设备维护费用、绿化费用、清洁费用、安保费用、公共区域维修费用等。

4.2物业管理费用支付方式

物业管理费用按月支付，业主应在每月的指定时间内将物业管理费用支付至物业管理方指定账户。

4.3费用调整机制

物业管理费用调整按照国家相关政策及市场行情进行调整，调整方案提前通知业主。

第五条物业维修基金的使用