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二零二四年度智能办公楼综合服务与管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同签订时间及地点

3.合同生效时间

4.合同期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务内容概述

5.1服务范围

5.2服务项目

5.3服务标准

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量监督与考核

7.3质量问题处理

8.服务期限内的维修与保养

8.1维修范围

8.2保养内容

8.3维修与保养费用

9.人员派遣与培训

9.1派遣人员资质要求

9.2人员培训内容与要求

9.3人员考核与晋升

10.信息安全与保密

10.1信息安全要求

10.2保密措施

10.3违规责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同生效条件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：智能办公楼

乙方：综合服务与管理公司

1.2双方地址

甲方地址：市区路号大厦

乙方地址：市区路号大厦

1.3双方联系方式

2.合同签订时间及地点

本合同于2024年X月X日在市区路号大厦签订。

3.合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.合同期限

4.1合同起始日期

2024年X月X日

4.2合同终止日期

2025年X月X日

5.服务内容概述

5.1服务范围

5.1.1安全保卫

5.1.2清洁卫生

5.1.3设施设备维护

5.1.4环境绿化

5.1.5客户服务

5.2服务项目

5.2.124小时安保巡逻

5.2.2定期清洁与消毒

5.2.3设备设施日常维护与保养

5.2.4绿化养护

5.2.5前台接待与咨询

5.3服务标准

5.3.1严格按照国家相关法律法规和行业标准执行

5.3.2服务质量达到甲方要求

5.3.3定期向甲方汇报服务情况

6.服务费用

6.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元。

6.2费用支付方式

6.2.1乙方每月向甲方开具正规发票

6.2.2甲方于每月X日前向乙方支付当月服务费用

6.2.3乙方开具发票后，甲方应在收到发票之日起X个工作日内支付相应费用

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

7.1.1安全保卫：确保办公楼内安全，无重大安全事故发生

7.1.2清洁卫生：保持办公楼内环境整洁，无卫生死角

7.1.3设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期进行保养

7.1.4环境绿化：保持绿化区域美观，无病虫害

7.1.5客户服务：提供热情、周到、专业的服务

7.2质量监督与考核

7.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核

7.2.2乙方应定期向甲方汇报服务质量情况

7.2.3甲方对服务质量不满时，乙方应立即采取措施进行整改

7.3质量问题处理

7.3.1发现质量问题，乙方应在X小时内向甲方汇报

7.3.2乙方应立即采取措施解决问题，确保不影响甲方正常使用

7.3.3如因乙方原因导致质量问题，乙方应承担相应责任

8.服务期限内的维修与保养

8.1维修范围

8.1.1办公楼内公共区域及设备设施的日常维修

8.1.2甲方提供的设备设施在保修期内发生的故障维修

8.1.3因乙方责任导致甲方设备设施损坏的维修

8.2保养内容

8.2.1定期对电梯、消防设施、空调系统等进行检查和维护

8.2.2定期对公共区域进行清洁和消毒

8.2.3定期对绿化区域进行修剪和施肥

8.2.4对办公设备进行定期检查和保养

8.3维修与保养费用

8.3.1日常维修及保养费用包含在服务费用中

8.3.2保修期内设备设施的维修费用由乙方承担

8.3.3非保修期内设备设施的维修费用由甲方承担，乙方提供维修报价及服务

9.人员派遣与培训

9.1派遣人员资质要求

9.1.1乙方派遣的安保人员需具备相应资质证书

9.1.3设备维护人员需具备相关专业技能和资质

9.2人员培训内容与要求

9.2.1乙方应对派遣人员进行岗前培训，确保其了解工作职责和服务标准

9.2.2定期对派遣人员进行专业技能和职业道德培训

9.2.3培训考核合格后方可上岗

9.3人员考核与晋升

9.3.1甲方对乙方派遣人员进行定期考核

9.3.2根据考核结果，乙方对优秀人员进行晋升或奖励

10.信息安全与保密

10.1信