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二零二四年度打印机远程监控与故障预测服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义术语

1.2服务范围

2.服务内容与责任

2.1监控服务

2.2故障预测服务

2.3技术支持

2.4数据安全

3.服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3延期条款

4.服务费用

4.1费用总额

4.2付款方式

4.3付款时间

4.4退费条款

5.合同变更

5.1变更程序

5.2变更通知

5.3变更生效日期

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密例外

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决

8.3仲裁

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权许可

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力处理

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.其他条款

13.1通知

13.2附件

13.3合同生效

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义术语

1.1.1“服务”是指乙方根据本合同约定，向甲方提供打印机远程监控与故障预测服务。

1.1.2“监控服务”是指乙方通过远程监控系统对甲方打印机运行状态进行实时监控，包括但不限于设备状态、打印作业、能耗等。

1.1.3“故障预测服务”是指乙方基于收集到的数据，运用预测模型对甲方打印机可能发生的故障进行预测，并提供预防建议。

1.1.4“技术支持”是指乙方在服务期限内，为甲方提供必要的远程技术支持，协助解决打印机运行中的问题。

1.1.5“保密信息”是指本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密等非公开信息。

1.2服务范围

1.2.1乙方负责对甲方指定的打印机进行远程监控，包括但不限于设备状态、打印作业、能耗等数据的收集和分析。

1.2.2乙方负责对甲方指定的打印机进行故障预测，并定期向甲方提供预测报告。

1.2.3乙方负责为甲方提供必要的远程技术支持，协助解决打印机运行中的问题。

2.服务内容与责任

2.1监控服务

2.1.1乙方应确保监控系统的稳定运行，确保监控数据的准确性。

2.1.2乙方应定期对监控数据进行统计分析，发现潜在问题，并及时通知甲方。

2.2故障预测服务

2.2.1乙方应根据收集到的数据，运用预测模型对甲方打印机可能发生的故障进行预测。

2.2.2乙方应定期向甲方提供预测报告，内容包括故障类型、发生概率、预防建议等。

2.3技术支持

2.3.1乙方应确保技术支持服务的及时性和有效性。

2.3.2乙方应按照甲方要求，提供远程协助，协助解决打印机运行中的问题。

2.4数据安全

2.4.1乙方应采取必要措施，确保监控数据和预测数据的安全，防止数据泄露。

2.4.2乙方不得未经甲方同意，将监控数据和预测数据用于其他目的。

3.服务期限

3.1起始日期

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2终止日期

3.2.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

3.3延期条款

3.3.1双方同意，在合同到期前，可协商一致延长合同期限。

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用为人民币元整。

4.2付款方式

4.2.1甲方应在本合同生效后个工作日内支付首期服务费用。

4.2.2甲方应按月支付后续服务费用，每月支付金额为人民币元整。

4.3付款时间

4.3.1甲方应在每月的一个工作日支付当月服务费用。

4.4退费条款

4.4.1如因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应服务费用。

5.合同变更

5.1变更程序

5.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。

5.2变更通知

5.2.1合同变更通知应以书面形式发送给对方，并在收到通知后个工作日内确认。

5.3变更生效日期

5.3.1合同变更自双方确认之日起生效。

6.违约责任

6.1违约行为

6.1.1甲方未按约定支付服务费用；

6.1.2乙方未按约定提供服务质量；

6.1.3乙方泄露甲方保密信息；

6.2违约责任

6.2.1甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金；

6.2.2乙方未按约定提供服务质量，应向甲方承担相应的违约责任；

6.2.3乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任；

6.3违约赔偿

6.3.1违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为违约行为造成的损失金额；

6.3.2如违约行为造成守约方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.法律