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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版保修合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.产品信息

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品规格

2.4产品价格

2.5产品购买日期

3.保修期限及条件

3.1保修期限

3.2保修范围

3.3保修条件

4.保修服务内容

4.1故障排除

4.2维修更换

4.3退货退款

4.4零件供应

5.保修费用

5.1保修费用承担

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.保修服务流程

6.1报修流程

6.2故障确认流程

6.3维修流程

6.4退货退款流程

7.保修期限延长及续保

7.1延长保修期限条件

7.2延长保修期限费用

7.3续保流程

8.保修责任免除

8.1保修责任免除情形

8.2保修责任免除条件

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解释权

14.3合同修订程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称：甲方（出卖方）：[甲方全称]

1.2合同双方地址：甲方地址：[甲方详细地址]

乙方（买受方）：[乙方全称]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式：甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

甲方电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.产品信息

2.1产品名称：[产品名称]

2.2产品型号：[产品型号]

2.3产品规格：[产品规格]

2.4产品价格：[产品价格]

2.5产品购买日期：[购买日期]

3.保修期限及条件

3.1保修期限：自产品购买之日起，甲方提供[保修年限]年的免费保修服务。

3.2保修范围：保修范围包括产品本身及其配件的维修、更换或退货服务。

3.3保修条件：乙方在使用过程中，如因产品质量问题导致产品出现故障，应在保修期内及时通知甲方并提供相关证明材料。

4.保修服务内容

4.1故障排除：甲方应在接到乙方故障通知后，尽快安排维修人员上门或乙方自行将产品送至甲方指定维修点进行故障排除。

4.2维修更换：如维修无法解决问题，甲方应免费为乙方更换同型号、同规格的新产品或提供相应的维修服务。

4.3退货退款：在保修期内，如因产品质量问题导致产品无法修复，甲方应按照产品购买价格的一定比例（[比例]%）向乙方退还部分款项。

4.4零件供应：甲方应保证在保修期内提供必要的维修零件，并确保零件的质量。

5.保修费用

5.1保修费用承担：在保修期内，乙方只需承担因维修或更换产品而产生的合理运输费用。

5.2费用支付方式：乙方应在维修或更换产品前支付相关费用，甲方在完成维修或更换后提供相应凭证。

5.3费用支付时间：乙方应在接到维修或更换通知后[时间]内支付相关费用。

6.保修服务流程

6.1报修流程：乙方发现产品故障后，应立即通知甲方，并提供产品购买凭证等相关材料。

6.2故障确认流程：甲方在收到乙方报修信息后，应及时安排技术人员进行故障确认。

6.3维修流程：在故障确认后，甲方应根据实际情况，安排维修或更换产品。

6.4退货退款流程：在保修期内，如因产品质量问题导致产品无法修复，甲方应根据约定比例退还部分款项。

7.保修期限延长及续保

7.1延长保修期限条件：乙方可在保修期满前申请延长保修期限，但需支付相应费用。

7.2延长保修期限费用：延长保修期限费用为产品原购买价格的[比例]%。

7.3续保流程：乙方在保修期满前，需向甲方提出续保申请，并支付相应费用。甲方在收到费用后，为乙方办理续保手续。

8.保修责任免除

8.1保修责任免除情形

8.1.1乙方因使用不当、意外事故、人为损坏等原因导致的产品故障，甲方不承担保修责任。

8.1.2自然磨损、正常老化或不可抗力因素导致的产品损坏，甲方不承担保修责任。