2022年上海对外经贸大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年上海对外经贸大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A

（有答案）

一、选择题

1、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

2、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

5、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略

B．战略跟随结构

C．战略与结构无关

D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

9、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这

种方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

二、名词解释

11、组织发展

12、非程序化决策

13、竞争优势和竞争战略

14、管理万能论

15、管理

16、机械式组织和有机式组织

17、矩阵型结构

18、领导

三、简答题

19、描述古典理论家作出的重要贡献。

20、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。

21、我们讨论过激流险滩变革观，指的是在一种情境下不可预测的变化是常规和预期中的，

管理是一个持续的过程。你认为在这种情境下有可能建立和维持有效的标准和控制吗？请

讨论。

22、讨论群体结构、群体程序和群体任务如何影响群体绩效和满意度。

23、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领

导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。对此，你是否赞同？对员工多样性的管理为何

如此重要？

24、简述预测的主要作用和类型。

四、辨析题

25、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

26、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？

27、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

五、案例题

28、案例一施温自行车公司的计划失误

伊格纳茨施温于·1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行

车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场

25%的份额，不过，过去是过去，现在是现在。

爱德华施温是创始人伊格纳茨的长孙，·1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经

出现，而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。在70年代，施温公司不断投资

于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速