新型零售门店构建全渠道销售平台建设方案-智慧商业街整体建设方案【69页】.pptxVIP

新型零售门店构建全渠道销售平台建设方案;;Part1;全渠道零售是业内一个新的零售概念和战略，实施全渠道战略能够让零售商提升消费者的购物体验，在各个销售渠道（网店、实体店，包括官方网站、社交媒体平台和移动设备）上提供一致的产品、顾客服务和信息。;;德勤数据显示，部署全渠道零售商赢得单个顾客钱包是单渠道3倍！

阿迪达斯案例：

;;“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”

——李克强在政府工作报告中提出;如果“新常态”告诉你“时代变了”

那么“互联网+”告诉你应该如何去变;Part2;---服务员不知道无线密码

---短信验证方式，过于复杂

---功能少，无差异化;---Wi-Fi登录，无需密码

---人性化引导

---个性化用户体验功能;“近场体验”利用WIFI、移动互联等技术手段，以店为单位，建立一个营销推广，提升客户体验，广告联盟，数据积累为主要功能，协助总公司分店管理的移动互联网服务平台。;LBS应用近场限时优惠券推送;打开手机蓝牙;朋友圈宣传;智能推送优惠券——进店离店推送深入拉动消费。卡券过期提醒对于长期离店客户的唤醒具有强效实际营销价值。;增强顾客体验

打造核心竞争力口碑营销

打造恩施首家智能体验商街;;安卓版微信连Wi-Fi方式

;直达入口

微信首页免费推广入口，触达4亿潜在用户。

;顾客权利专栏

可内嵌会员积分等相关信息;与商家服务深度绑定，场景自判断;;反向寻车路径导航;;基于地图的分析;Part3;实施目标;;设计理念与依据;线上是发现、是用户分析、是营销影响渠道、是社会化传播渠道（炫耀、比较等）、是促进销售、是折扣……线上即数字化的用户

线下是体验（上网、消费、娱乐等）、是犹豫、是“（逛的）感觉”……;重参与性的“人本主义”设计

------连接用户与商家、消费者与服务/商品

;那么问题来了，如何做到连接？;将促销、流量的发言权交给商家

组织活动

实时促销、定时折扣

自运营下的竞争机制;参与的形式

与服务、商品背后的商家交流：咨询、提建议；

报名、评价、传播：评价商品服务、评价活动；用户报名，作为商家活动的推动力；

社会化分享;让商业管理从一个黑匣子模式，从滞后的成交分析的方法进行彻底的变革

O2O形态是获取、管理和优化最重要的二个无形资产：用户和数据；

为商业地产创造长期价值，实现资产增值。

轻模式，独立于现有电商模式，提供生态的场景电商增值平台，交给商家与用户。

提供统一的线上、线下支付平台，支持二次清算，商街运营方可通过提供基于流水的金融服务整合商家交易，并产生T+N账期的资金沉淀;Part4;;;;实时准确的消息触达;;定位WIFI数据输出;商街客流分析;商街顾客信息分析;累计顾客数;吸引客流最多的三个点依次是：

天文望远镜

专业游戏电脑

进口冰箱;总客流：333人次

进店客流：209人次

进店率：62.8%

进店峰值：25人次

峰值时段：14-15点;进店客流：1429人次

驻留客流：326人次

进店率：22.8%

人均驻留时长：13分钟

进店峰值：31人次

峰值时段：14-15点;商铺关联TOP1-3;;;;;会员一对一服务;;微信、APP、全方位服务

有效延展业务需求

打造线上线下传播媒介;基础;商务;Part4;东胜广场;;大资管之5A【Automation】系统;对物业服务范围内的需求进行响应

自动排期，安排上门工作时间等必要信息

智能安防

智能监控

远程视频监控，可定制化移动端预警

远程360°监控

安保人员定位

查看安保人员方位

巡更管理

智能门禁

一键报警

智能导航

定点导航

入驻企业导航

商铺导航

智能场景;360°监控;360°监控;数据类型;—感谢您的聆听—