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医院管理与绩效考核知识试卷（有答案）
一、单项选择题（每题4分,共40分）
1.医院职称评审专家委员会成员有多少人组成?（）
A.5人
B.7人(正确答案)
C.9人
D.11人
2.申报人员参加医学及相关专业培训，需完成近几年专业技术人员继续教育学习?（）
A.一年
B.两年
C.三年(正确答案)
D.四年
3.以下哪种情况属于护理投诉?（）
A.对医院环境不满
B.因护理服务态度引发患者不满并反映到护理部(正确答案)
C.对医院食堂饭菜不满
D.对医院停车问题不满
4.护理部接到护理投诉后首先要做什么?（）
A.及时与有关科室取得联系、调查核实(正确答案)
B.
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