物业公司2024年度门卫绩效考核合同.docx

物业公司2024年度门卫绩效考核合同

本合同目录一览

第一条考核目标

1.1门卫工作效率

1.2门卫服务态度

1.3门卫安全责任

第二条考核周期

2.1考核时间

2.2考核周期

第三条考核指标

3.1门卫到岗情况

3.2门卫礼仪规范

3.3门卫工作记录

第四条考核方法

4.1现场观察

4.2客户满意度调查

4.3工作记录查阅

第五条考核结果评定

5.1考核分数设定

5.2考核结果等级划分

第六条奖励与惩罚

6.1奖励措施

6.2惩罚措施

第七条考核结果公布

7.1考核结果公示时间

7.2考核结果反馈方式

第八条合同的有效期

8.1合同起始日期

8.2合同终止日期

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2法律途径

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2泄露后果

第十二条法律适用

12.1合同适用的法律

12.2法律解释

第十三条合同的签署与生效

13.1签署方式

13.2生效条件

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附加条款

第一部分：合同如下：

第一条考核目标

1.1门卫工作效率

1.1.1门卫日常值班准时到岗，不迟到、早退。

1.1.2门卫对外来人员的身份进行严格审查，确保安全。

1.1.3门卫对车辆进出进行有序管理，确保交通流畅。

1.2门卫服务态度

1.2.1门卫对待工作认真负责，对待来访人员热情友好。

1.3门卫安全责任

1.3.1门卫负责维护小区内的公共安全，预防治安事件的发生。

1.3.2门卫对发现的安全隐患及时上报并处理。

第二条考核周期

2.1考核时间

2.1.1年度考核时间为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.1.2每季度进行一次季度考核，每个季度的第一个月进行考核。

2.2考核周期

2.2.1年度考核结果作为年终奖金及职位晋升的重要依据。

2.2.2季度考核结果作为季度奖金及绩效评定的依据。

第三条考核指标

3.1门卫到岗情况

3.1.1迟到、早退每次扣2分。

3.1.2缺勤一天扣5分。

3.2门卫礼仪规范

3.2.1对待来访人员态度友好，每次得1分。

3.2.2着装整洁，每次得1分。

3.3门卫工作记录

3.3.1工作记录完整、清晰，每月得1分。

3.3.2对发现的隐患及时上报，每次得1分。

第四条考核方法

4.1现场观察

4.1.1考官通过现场观察对门卫的工作进行评价。

4.1.2每个季度进行一次现场观察考核。

4.2客户满意度调查

4.2.1每个季度进行一次客户满意度调查。

4.3工作记录查阅

4.3.1考官定期查阅门卫的工作记录。

4.3.2对工作记录的完整性、准确性进行评价。

第五条考核结果评定

5.1考核分数设定

5.1.1年度考核满分为100分。

5.1.2季度考核满分为100分。

5.2考核结果等级划分

5.2.28089分为良好。

5.2.37079分为合格。

第六条奖励与惩罚

6.1奖励措施

6.1.1年度考核结果优秀者，给予年终奖金奖励。

6.1.2季度考核结果优秀者，给予季度奖金奖励。

6.2惩罚措施

6.2.1年度考核结果不合格者，给予警告或降级处理。

6.2.2季度考核结果不合格者，给予警告或降级处理。

第七条考核结果公布

7.1考核结果公示时间

7.1.1年度考核结果于2025年1月31日前公布。

7.1.2季度考核结果于每个季度的第二个月公布。

7.2考核结果反馈方式

7.2.1考核结果将通过书面形式反馈给门卫。

7.2.2门卫对考核结果有异议的，可在收到考核结果后5个工作日内提出申诉。

第八条合同的有效期

8.1合同起始日期

8.1.1本合同自2024年1月1日起生效。

8.1.2合同起始日期以合同签字盖章之日起计算。

8.2合同终止日期

8.2.1本合同有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。

8.2.2合同到期前，双方可协商续签。

第九条合同的变更与解除

9.1变更条件

9.1.1合同有效期内，如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容。

9.1.2合同变更需双方签署书面协议，并盖章确认。

9.2解除条件

9.2.1在合同有效期内，如一方违反合同规定，严重影响到另一方权益，对方有权解除合同。

9.2.2合同解除需双方签署书面协议，并盖章确认。

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.1.2双方应在争议发生之日起10个工作日内达成书面和解协议。

10.2