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管理策略(二)--核心客户管理--学生第05章.pptx

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    管理策略(二)--核心客户管理--学生第05章;客户关系管理;第一节

    核心客户概述;一、核心客户的内涵;核心客户管理的含义：;二、核心客户类型;三、核心客户管理对企业的意义;第二节

    核心客户分析;一、核心客户的识别;;二、核心客户的识别方法;;;;;;三、影响核心客户交易行为的因素;第三节

    核心客户管理;;一、学会与核心客户沟通;二、战略联盟;三、基于4P的个性化策略;四、培育潜在核心客户;五、核心客户流失的原因;;;六、核心客户流失的预防措施;;

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