智能物流配送管理系统开发与服务合同.doc

智能物流配送管理系统开发与服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章项目概述

1.1项目名称：智能物流配送管理系统开发与服务项目

1.2项目背景：甲方因业务发展需要，委托乙方开发一套智能物流配送管理系统，以提升甲方物流配送效率和服务质量。

1.3项目目标：通过开发智能物流配送管理系统，实现物流配送的实时监控、优化配送路线、提高配送效率、降低物流成本。

第二章项目开发

2.1乙方根据甲方提供的业务需求，负责智能物流配送管理系统的开发工作。

2.2乙方应按照以下时间节点完成系统开发：

1）系统需求分析：____年__月__日；

2）系统设计：____年__月__日；

3）系统开发：____年__月__日；

4）系统测试：____年__月__日；

5）系统上线：____年__月__日。

2.3乙方应保证系统功能的完整性、稳定性和安全性，保证系统在规定时间内完成开发并顺利上线。

第三章项目服务

3.1乙方在系统上线后，为甲方提供以下服务：

1）系统维护：乙方应保证系统正常运行，对系统进行定期检查和维护，及时修复系统故障；

2）技术支持：乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时、有效的解决方案；

3）培训与指导：乙方应对甲方员工进行系统操作培训，保证甲方员工熟练掌握系统操作。

3.2乙方应在接到甲方服务请求后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

第四章项目验收

4.1系统开发完成后，甲乙双方应按照以下标准进行项目验收：

1）系统功能完整性：系统应满足甲方业务需求，具备完整的物流配送管理功能；

2）系统稳定性：系统在运行过程中，故障率应低于__%；

3）系统安全性：系统应具备较强的安全防护措施，保证数据安全。

4.2项目验收合格后，甲方应按照约定支付乙方项目开发及服务费用。

第五章项目保密

5.1乙方应对甲方提供的业务需求、技术资料等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。

5.2乙方在项目实施过程中，应遵守国家有关保密法律法规，保证项目信息的保密。

5.3保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日止。合同终止后，乙方仍应承担保密义务，直至保密信息公开或被公开。

第六章费用支付

6.1甲方应按照以下约定向乙方支付智能物流配送管理系统开发及服务费用：

1）预付款：本合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款；

2）进度款：乙方完成系统开发进度达到__%时，甲方向乙方支付合同总价款的__%作为进度款；

3）验收款：项目验收合格后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的__%作为验收款；

4）质保金：系统上线运行满__个月后，无重大故障，甲方向乙方支付剩余的__%作为质保金。

6.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行费用支付。

6.3乙方未按约定时间完成开发工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款__%的违约金。

第七章质量保证

7.1乙方应保证智能物流配送管理系统的质量，保证系统满足以下要求：

1）符合国家和行业标准；

2）具备良好的兼容性和扩展性；

3）系统功能稳定，响应速度不超过__秒；

4）系统具备数据备份和恢复功能，保证数据安全。

7.2乙方应在系统上线后提供__个月的质保期，质保期内免费修复系统故障。

7.3质保期满后，乙方应按照双方协商的价格提供系统维护服务。

第八章知识产权

8.1乙方开发的智能物流配送管理系统，其知识产权归甲方所有。

8.2乙方在开发过程中使用的第三方软件、组件等，应保证其合法合规，不侵犯他人知识产权。

8.3乙方在合同履行过程中所形成的文档、资料等，归甲方所有。

第九章违约责任

9.1若乙方未按约定时间完成系统开发，应向甲方支付违约金，违约金计算方式如下：

违约金=合同总价款×违约天数×__%

9.2若乙方提供的系统质量不符合约定，甲方有权要求乙方在__个工作日内进行整改，整改仍不符合要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：

违约金=合同总价款×__%

9.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式如下：

违约金=逾期付款金额×__%×逾期天数

第十章合同变更、解除和终止

10.1双方同意，本合同在履行过程中，如因特殊原因需要变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后