软件定制开发及维护服务合同.doc

软件定制开发及维护服务合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：

乙方（开发及维护方）：

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行软件定制开发及维护服务事宜，达成如下协议。

1.2本合同明确了甲乙双方的权益和责任，双方应严格履行合同约定的各项条款。

1.3本合同经甲乙双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。

第二章项目内容及范围

2.1乙方根据甲方提供的软件需求文档，为甲方定制开发一款满足需求的软件系统。

2.2软件开发范围包括：需求分析、系统设计、编码实现、测试、验收、交付、培训及售后服务。

2.3乙方应按照甲方提供的软件需求文档，保证软件系统的功能、功能、安全性、稳定性等指标达到约定要求。

第三章时间及进度

3.1本项目自合同生效之日起，乙方向甲方提供软件开发服务，直至软件系统交付验收合格为止。

3.2乙方应根据甲方提供的软件需求文档，制定详细的开发计划和时间表，并按照约定的时间节点完成开发工作。

3.3甲方应按照乙方提供的开发计划和时间表，及时提供相关资料和协助乙方完成开发工作。

第四章费用及支付

4.1本项目的软件开发及维护费用为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整），甲乙双方另有约定的除外。

4.2甲方支付方式为：【支付方式】。

4.3甲方应在合同生效后【支付期限】日内支付首款，乙方完成开发工作并经甲方验收合格后，甲方支付尾款。

第五章权益及保密

5.1乙方保证在软件开发过程中，不侵犯他人的知识产权，并对所开发的软件享有完全的知识产权。

5.2未经甲方书面同意，乙方不得将本项目的相关信息、技术文档、等泄露给第三方。

5.3甲方应对乙方提供的软件开发成果和相关信息予以保密，未经乙方书面同意，不得泄露给第三方。

5.4本合同的保密条款自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。保密期限届满后，甲乙双方仍应承担保密义务。

第六章验收及售后服务

第七章违约责任

第八章争议解决

第九章适用法律

第十章其他约定

第十一章合同的修改和补充

第十二章合同的生效、终止和解除

第十三章违约赔偿

第十四章不可抗力

第十五章一般规定

第六章验收及售后服务

6.1软件开发完成后，乙方应向甲方提交完整的开发成果及相关文档，并按照约定的时间进行验收。

6.1.1验收标准：软件系统应满足合同约定的需求，并通过双方共同确认的测试用例。

6.1.2验收流程：甲方在收到乙方的开发成果后，应在【验收期限】日内完成验收工作，并将验收结果书面通知乙方。

6.2若验收不合格，乙方应根据甲方的反馈进行必要的修改和完善，直至验收合格。

6.3验收合格后，乙方应提供一定期限的免费售后服务，包括软件系统的维护、升级和故障排除等。

6.3.1售后服务期限：自验收合格之日起，乙方应提供【服务期限】个月的免费售后服务。

6.3.2售后服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后【响应时间】小时内给予响应，并及时解决问题。

第七章违约责任

7.1若乙方未按照约定时间完成软件开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟一日，乙方应支付合同总价款的【百分比】作为违约金。

7.2若乙方开发的软件系统存在严重的质量问题，导致无法正常使用，甲方有权要求乙方无偿重新开发，并有权要求乙方支付违约金。

7.3若甲方未按照约定支付款项，乙方有权暂停软件开发工作，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

7.4甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。

第八章争议解决

8.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商的方式解决。

8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款。

第九章适用法律

9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

9.2本合同签订地为中华人民共和国【省/市/自治区】，适用该地区的法律法规。

第十章其他约定

10.1除非本合同有明确规定，否则任何一方未行使或延迟行使本合同项下的任何权利，均不视为放弃该权利。

10.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十一章合同的修改和补充

11.1本合同任何条款的修改和补充，均须甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。