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XX村2024年度网格员年终总结

2024年，我积极履行自己的职责，深入基层，为村民服务，在村庄的治理、村民的生活改善等多方面发挥了应有的作用。以下是我一年来的工作总结如下：

一、工作内容与成果

（一）信息采集与更新

1.人口信息

在年初，我对XX村的村民人口信息进行了全面的梳理和更新。通过挨家挨户的走访调查，我掌握了本村人口的基本情况，包括年龄结构、性别比例、户籍状态等。这期间共更新人口信息xx条，新登记外来人口xx人。这些准确的人口信息为村庄的各项规划、政策的实施提供了重要依据。

特别关注了村里的留守儿童、孤寡老人以及特殊困难群体的信息变动。对于新出现的xx户困难家庭，及时进行了登记并向村两委反映，确保他们能够得到相应的帮扶。

2.房屋与土地信息

配合土地管理部门对村里的房屋和土地进行了重新测绘与信息登记。在这个过程中，共排查出违规建筑xx处，并按照相关规定进行了处理。同时，对村里闲置土地的情况进行了详细统计，为村庄的土地流转和合理利用提供了详实的数据。经过努力，成功促成了xx亩闲置土地的流转，用于发展特色农业项目，提高了土地的利用效率。

（二）安全隐患排查与整治

1.消防安全

定期对村里的老旧房屋、小商店、仓库等进行消防安全检查。全年共组织消防安全检查xx次，发现火灾隐患xx处，如电线老化、消防通道堵塞等问题。针对这些问题，我积极协调相关部门和村民，进行整改。例如，为xx户存在电线老化问题的村民联系了专业电工进行线路改造；督促xx家商店清理了消防通道上的杂物。通过这些努力，有效降低了村庄的火灾风险。

2.治安安全

加强了与村治安巡逻队的协作，每天定时在村里进行巡逻。在巡逻过程中，及时发现并处理了一些治安问题。如调解村民之间的纠纷xx起，阻止了xx起可能发生的盗窃事件。通过建立治安信息举报机制，鼓励村民积极提供治安线索，全年共收到有效线索xx条，根据线索抓获了xx名外来盗窃嫌疑人，使村庄的治安环境得到了明显改善。

（三）环境治理与保护

1.环境卫生

组织村民开展了多次环境卫生大扫除活动，参与人数累计达到xx人次。重点清理了村里的主干道、河道、垃圾堆放点等区域的垃圾。在日常工作中，加强对村民环境卫生意识的宣传教育，通过发放宣传资料、举办环保知识讲座等方式，提高了村民的环保意识。目前，村民乱扔垃圾的现象明显减少，村庄的环境卫生状况得到了极大的改善。

2.污染防治

关注村里的污染源情况，积极配合环保部门对村里的小作坊进行环境监管。针对一家存在污水直排问题的小作坊，协助环保部门下达了整改通知书，并监督其完成了污水处理设施的建设，使污水达标排放。同时，加强对农业面源污染的防治宣传，引导村民合理使用农药、化肥，减少对土壤和水体的污染。

（四）政策宣传与服务

1.惠民政策宣传

通过村广播、宣传栏、村民微信群等多种渠道，积极宣传国家的惠民政策。例如，在城乡居民医保缴费期间，详细向村民介绍医保政策的变化、缴费标准和报销流程等内容，使村民对医保政策有了更深入的了解。2024年，XX村的医保参保率达到了xx%，较上一年度提高了xx个百分点。

针对村里的贫困家庭，专门上门宣传扶贫政策，确保他们能够享受到应有的帮扶措施。全年共帮助xx户贫困家庭申请了扶贫项目，使他们的生活条件得到了改善。

2.民事服务代办

为村民提供民事服务代办工作，全年共代办各类事项xx件，包括户口迁移、老年证办理、水电费缴纳等。通过建立代办事项登记制度，及时跟踪代办事项的进度，并将结果反馈给村民，大大方便了村民的生活，提高了村民对我的工作满意度。

二、工作中的挑战与应对

（一）村民不理解与配合

1.在信息采集和安全隐患排查工作中，部分村民对我的工作存在疑虑，担心个人信息泄露或者认为检查工作是一种打扰。例如，在进行房屋信息登记时，有的村民不愿意提供详细信息。

2.应对措施：针对这种情况，我加强了与村民的沟通交流，向他们详细解释工作的目的和意义，并承诺严格保密个人信息。同时，邀请村里有威望的长辈协助我做工作，通过他们的劝说，逐渐消除了村民的顾虑，提高了村民的配合度。

（二）工作协调难度大

1.在安全隐患整治和环境治理等工作中，需要协调多个部门和村民的利益关系。例如，在处理违规建筑时，涉及到村民的切身利益，部分村民抵触情绪较大；在组织环境卫生大扫除时，难以协调村民的时间安排。

2.应对措施：我积极学习相关政策法规，做到有理有据地开展工作。在处理违规建筑问题时，耐心向村民解释政策规定，同时积极为他们提供合理的解决方案，如帮助符合条件的村民办理合法建筑手续。在组织环境卫生大扫除时，提前与村民协商，根据村民的空闲时间制定活动计划，提高了村民的参与度。

（三）工作任务繁重与资源有限

1.作为网格员，要承担多项工作任务，但在人力、物力、财力等方面资源有限。例如，在环境治理工作中，缺乏足够的清洁