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铁路运输铁路货运组织优化及效率提升方案
TOC\o1-2\h\u19248第一章铁路货运组织现状分析 3
25911.1铁路货运组织概述 3
173531.2铁路货运组织存在的问题 3
176261.2.1货运计划管理不完善 3
171931.2.2货运服务流程繁琐 3
247411.2.3货运设施设备不完善 3
102811.2.4信息化建设滞后 3
302501.2.5货运人才队伍建设不足 3
207841.3铁路货运组织优化的必要性 3
63841.3.1提高货运计划管理科学性 4
326111.3.2简化货运服务流程 4
313301.3.3完善货运设施设备 4
20641.3.4推进信息化建设 4
15231.3.5培养专业化货运人才 4
28343第二章铁路货运组织优化策略 4
183272.1优化货运组织结构 4
51542.2完善货运管理制度 4
140652.3强化货运信息化建设 4
19300第三章铁路货运流程优化 5
53373.1货运计划管理优化 5
275843.2货运作业流程优化 5
138663.3货运服务流程优化 5
28350第四章铁路货运资源整合 6
117734.1货运资源分类与整合 6
255964.2货运资源配置优化 6
68414.3货运资源利用效率提升 7
4225第五章铁路货运市场营销策略 7
134725.1市场需求分析 7
321465.1.1市场环境分析 7
291175.1.2市场需求分析 7
70135.2货运产品策略 8
292885.2.1产品定位 8
322845.2.2产品创新 8
170795.3货运价格策略 8
122745.3.1价格定位 8
83335.3.2价格策略 8
10629第六章铁路货运服务质量提升 8
131076.1服务质量评价体系 8
188386.1.1评价体系构建原则 8
185846.1.2评价体系构成 9
122246.2服务质量改进措施 9
34996.2.1提高运输速度 9
148376.2.2降低运输成本 9
88116.2.3提升服务水平 9
88906.2.4保障安全质量 9
122006.3客户满意度提升 10
282886.3.1加强客户沟通 10
49946.3.2提高服务透明度 10
21896.3.3优化服务环境 10
9002第七章铁路货运安全保障 10
133857.1货运安全风险识别 10
131767.1.1风险识别概述 10
240547.1.2风险识别方法 10
264427.2货运安全管理措施 11
281817.2.1完善货运安全管理制度 11
311817.2.2提高货运设施设备质量 11
74337.2.3加强货运安全监管 11
112947.3货运应急预案 11
288517.3.1应急预案制定原则 11
309507.3.2应急预案内容 11
7203第八章铁路货运技术创新 11
15018.1货运技术发展趋势 12
311178.2货运技术创新应用 12
190298.3货运技术成果转化 12
22817第九章铁路货运人力资源管理 13
233639.1货运人力资源规划 13
295659.2货运人员培训与发展 13
41879.2.1培训体系建设 13
12319.2.2职业发展通道建设 13
49199.3货运绩效管理与激励 13
322269.3.1绩效管理体系构建 14
124599.3.2激励政策制定 14
25251第十章铁路货运组织优化实施与监督 14
1783610.1优化实施步骤 14
2712210.1.1确定优化目标 14
1137710.1.2调研分析 14
2065210.1.3制定优化方案 14
2963710.1.4实施优化方案 15
878610.1.5评估与调整 15
1473910.2监督评估机制 15
301310.2.1建立监督机构 15
287610.2.2制定监督标准 15
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