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题目：互联网背景下商业银行零售业务转型研究
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TOC\o1-3\h\u第一章引言 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的 2
1.3研究意义 2
第二章相关概念与理论基础 4
2.1商业银行零售业务的基本特征 4
2.2商业银行零售业务的概念及分类 5
2.3商业银行零售业务的地位 5
第三章商业银行零售业务的发展现状 7
3.1零售资产业务的发展现状 7
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