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演讲人：;目录;01;;物业职业是指从事物业管理、服务、经营等相关工作的职业。;物业人员职责与角色定位;促进个人发展;02;道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范。;物业职业道德要求与行为规范;诚信守法意识培养;案例分析：道德困境与抉择;03;客户服务原则;设施设备维护管理专业知识学习;;团队协作意识;04;保持面容整洁、发型简单利落，
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