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行政管理试题及答案

一、选择题

1.下列不属于行政管理职能的是：

A.计划编制与执行

B.组织协调与控制

C.员工薪资管理

D.决策与创新

2.行政管理的主要目标是：

A.提高组织效率

B.增加资产价值

C.扩大市场份额

D.提升员工满意度

3.下列属于行政管理工具的是：

A.SWOT分析

B.盈亏平衡点分析

C.Pareto图

D.罗盘图

4.行政管理的基本原则包括：

A.公平与公正

B.置顶原则

C.员工自由裁量权

D.高度集中决策权

5.下列不属于行政管理中常见的问题是：

A.资源有限

B.决策效率低下

C.目标不明确

D.市场需求不稳定

二、判断题

1.行政管理是企业中不可或缺的重要职能。(对/错)

2.行政管理的核心任务是制定战略规划。(对/错)

3.行政管理的职能主要包括计划编制、组织协调与控制、决策、领

导与激励、人力资源管理等方面。(对/错)

4.行政管理的过程包括问题识别与定义、选择与实施、监控与评估

等步骤。(对/错)

5.行政管理中的监控与评估阶段非常重要，可以帮助组织及时发现

问题并采取相应的措施进行调整。(对/错)

三、简答题

1.请简要阐述行政管理的定义及其作用。

行政管理是指通过计划、组织、决策、领导和控制等一系列活动，

以达到组织目标为导向，合理配置和利用资源，提高组织效率和竞争

力的过程。其作用主要包括：实现组织目标、提高组织效率、优化资

源配置、增强竞争力、提升员工满意度等。

2.简述行政管理中的决策过程。

行政管理中的决策过程包括以下几个步骤：

1)问题识别与定义：明确需要解决的问题，并充分理解问题的背景

和影响因素。

2)收集与分析信息：收集相关的信息和数据，并进行分析和归纳，

以便为决策提供依据。

3)制定备选方案：基于收集到的信息，制定多个备选方案，逐一评

估其可行性和风险。

4)决策选择：在备选方案中进行权衡和比较，选出最适合解决问题

的方案。

5)实施与监控：将选定的方案进行实施，并定期进行监控和评估，

以确保决策的有效性和可持续性。

3.简述行政管理中的人力资源管理职能。

人力资源管理是行政管理中的重要职能之一，其主要包括以下几个

方面：

1)招聘与选拔：根据组织需求和岗位要求，进行人员的招聘和选拔

工作，确保招聘到符合要求的员工。

2)培训与开发：为员工提供培训和发展机会，提升其工作技能和职

业素质。

3)绩效管理：建立科学的绩效评价体系，对员工的工作表现进行评

估和激励，并提供相应的奖惩措施。

4)薪酬管理：制定合理的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献给

予相应的薪酬激励。

5)员工关系管理：与员工保持良好的沟通和关系，解决员工的问题

和困扰，提高员工的满意度和忠诚度。

四、应用题

某公司决定重新制定计划，并进行组织协调与控制。请根据以下情

境回答相关问题。

情境描述：某公司是一家制造业企业，近期面临市场需求不稳定的

问题，公司决定重新制定计划，并进行组织协调与控制。

1.请列举制定计划时需要考虑的要素，并简要解释其作用。

制定计划时需要考虑以下要素：

1)目标与战略：明确公司的长期目标和战略方向，为制定计划提供

指导和依据。

2)市场需求：研究和了解市场需求的变化和趋势，根据市场需求来

调整产品规划和销售策略。

3)资源分配：根据公司的资源状况和需求，合理配置和利用资源，

确保计划的可行性和有效性。

4)时间安排：制定合理的时间计划，确保计划的各项任务按时完成。

5)风险评估：识别和评估可能存在的风险和不确定性因素，制定相

应的风险应对策略。

2.请描述组织协调与控制在该公司中的具体实施步骤。

组织协调与控制的具体实施步骤包括以下几个方面：

1)制定组织结构：根据公司的规模和需求，制定合理的组织结构，

明确各部门和岗位的职责和权限。

2)人员协调与配合：通过内部沟通和协作，促进不同部门和岗位之

间的配合和协调，确保工作的顺利进行。

3)进度控制与监督：设定明确的工作目标和时间节点，进行进度控

制和监督，及时发