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公共关系学教程（第3版）教案殷娟娟

公共关系学教程（第3版）教案，旨在为学习者提供系统、全面的公共关系学知识体系。本教案以殷娟娟教授的《公共关系学教程》第3版为基础，通过理论讲解、案例分析、实践操作等方式，帮助学生掌握公共关系的基本理论、方法和技巧，提高其在实际工作中运用公共关系策略的能力。

二、主要内容（分项列出）

1.小

公共关系学概述

公共关系的基本理论

公共关系的实务操作

公共关系案例分析

公共关系发展趋势

2.编号或项目符号：

1.公共关系学概述

公共关系的定义

公共关系的起源与发展

公共关系的特点与功能

2.公共关系的基本理论

公共关系的目标与原则

公共关系的传播理论

公共关系的组织与管理

3.公共关系的实务操作

公共关系策划与实施

公共关系危机管理

公共关系活动策划与执行

4.公共关系案例分析

案例一：某企业品牌形象塑造

案例二：某公共关系危机处理

案例三：某非组织公关活动策划

5.公共关系发展趋势

公共关系与新媒体

公共关系与企业社会责任

公共关系与全球化

3.详细解释：

公共关系学概述：公共关系是指组织与公众之间建立、维护和发展关系的活动。它起源于19世纪末，发展至今已成为一门独立的学科。公共关系的特点包括：双向性、长期性、战略性、专业性等。公共关系的功能包括：塑造组织形象、维护组织利益、促进组织发展等。

公共关系的实务操作：公共关系策划与实施包括市场调研、目标设定、方案设计、实施监控等环节。公共关系危机管理包括危机预防、危机应对、危机恢复等阶段。公共关系活动策划与执行涉及活动主题、形式、内容、预算等方面。

公共关系案例分析：通过分析具体案例，使学生了解公共关系在实际工作中的运用，提高其分析问题和解决问题的能力。

公共关系发展趋势：随着新媒体的兴起，公共关系与新媒体的结合越来越紧密。企业社会责任成为公共关系的重要内容。全球化背景下，公共关系的发展呈现出多元化、国际化趋势。

三、摘要或结论

公共关系学教程（第3版）教案旨在帮助学生全面了解公共关系学的基本理论、实务操作和发展趋势。通过学习本教案，学生能够掌握公共关系的基本知识，提高其在实际工作中运用公共关系策略的能力。

四、问题与反思

①公共关系学在实际工作中如何发挥重要作用？

②新媒体环境下，公共关系如何应对新的挑战？

③如何将公共关系理论与实际案例相结合，提高学习效果？

1.殷娟娟.公共关系学教程（第3版）[M].北京：高等教育出版社，2018.

2.马克·李文斯顿.公共关系学[M].北京：中国人民大学出版社，2015.

3.罗伯特·伍德.公共关系实务[M].北京：清华大学出版社，2016.