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明星员工获奖感言

明星员工获奖感言1

为进一步强化护理人员以病人为中心的服务理念，提高服务质量，构建和谐护患关系。我院自去年开展护理明星创建活动以来，涌现出了很多感人肺腑的故事，也评选出了许多明星护士。我有幸被评为护理沟通明星，要感谢院领导对护理工作的理解和肯定，以及科室护士长及同事的关心和支持。

我们被人们尊称为白衣天使，也许只有同行才能体会到其中的苦和累。护理工作是平凡而琐碎的，工作对我们的要求又是相当苛刻的，但这看似平凡又琐碎的工作却孕育着我们的责任心和事业心。我们在平凡的.工作中感受着人生百味，奉献着自己的爱心。我在科室上的是主班，主班是一个科室的窗口，每天接送很多病人，并且要面对许多文化层次不同的家属。不管遇到什么情况，我都会送上一声亲切的问候，递上一杯热水，面带微笑，耐心的解释、询问、指导。

主班与病人打交道最多的就是费用问题，解释不好很容易发生冲突。因此，每天发放一日清单时，我都要仔细核对无误后再发给病人。但清单上很多的专业术语很多病人都看不懂，每当看到有人拿着单子来护士站时，我都主动询问，用通俗易懂的语言耐心的一项一项解释清楚，直到病人满意为止，但仍然有很多大手术后和危重患者的家属对当天的高额费用不理解。记得有一次，我刚发完清单回到护士站，就有一位大姐拿着单子过来，气势汹汹的指着我说;我这单子上一天花了几千块是咋回事，今天你要是解释不清楚，我