急救中心服务革新策略-提升救治效率，优化患者体验.pptx

急救中心服务革新策略

提升救治效率，优化患者体验

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Agenda1.急救中心服务不足

2.当前急救中心服务问题

3.改进措施

4.介绍

5.改进急救中心服务

01.急救中心服务不足

急救响应困境

响应时间长

加强人员培训

培训救援技能

提高员工的急救技能水平

模拟演练

增强员工在紧急情况下的应对能力

制定应急预案

规范员工在急救过程中的操作流程

急救设备不齐全

设备不足

缺少心电图仪缺乏呼吸机缺乏离子浓度仪

无法实时监测和诊断心脏病患者无法为呼吸困难的患者提供及时的无法快速准确地测量患者的血液离

辅助呼吸子浓度

流程不规范

建立流程监控机制

流程规范化的重要性监控流程可以及时

发现问题并进行纠

正

流程标准制定员工培训与指导

规范化的流程可以培训可以提高员工

确保每个步骤都得对流程规范的理解

到正确执行和遵守程度

02.当前急救中心服务问题

急救中心面临的挑战

人员不足