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二零二四年度云计算平台托管与维护服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.服务提供方
1.1.1.服务提供方名称
1.1.2.服务提供方地址
1.1.3.服务提供方联系方式
1.2.服务接受方
1.2.1.服务接受方名称
1.2.2.服务接受方地址
1.2.3.服务接受方联系方式
2.服务内容
2.1.云计算平台托管服务
2.1.1.平台架构
2.1.2.硬件设施
2.1.3.软件环境
2.2.云计算平台维护服务
2.2.1.系统监控
2.2.2.故障排除
2.2.3.性能优化
3.服务期限
3.1.合同起始日期
3.2.合同终止日期
3.3.服务续约条款
4.服务费用
4.1.服务费用总额
4.2.费用支付方式
4.3.费用支付时间
5.服务质量要求
5.1.系统稳定性
5.2.数据安全性
5.3.性能指标
6.保密条款
6.1.保密信息定义
6.2.保密义务
6.3.保密期限
7.知识产权
7.1.知识产权归属
7.2.侵权责任
8.违约责任
8.1.违约情形
8.2.违约责任承担
9.争议解决
9.1.争议解决方式
9.2.争议解决机构
10.合同解除
10.1.合同解除条件
10.2.合同解除程序
11.合同变更
11.1.合同变更方式
11.2.合同变更效力
12.合同生效
12.1.合同生效条件
12.2.合同生效日期
13.合同附件
13.1.附件一：服务清单
13.2.附件二：服务费用明细表
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1.服务提供方
1.1.1.服务提供方名称：云计算有限公司
1.1.2.服务提供方地址：省市区路号
1.2.服务接受方
1.2.1.服务接受方名称：科技有限公司
1.2.2.服务接受方地址：省市区路号
2.服务内容
2.1.云计算平台托管服务
2.1.1.平台架构：基于云计算平台，提供虚拟化、分布式存储、负载均衡等功能。
2.1.2.硬件设施：包括服务器、存储设备、网络设备等，满足用户需求。
2.1.3.软件环境：提供操作系统、数据库、中间件等软件环境。
2.2.云计算平台维护服务
2.2.1.系统监控：实时监控系统运行状态，包括CPU、内存、磁盘、网络等。
2.2.2.故障排除：对系统故障进行及时排查和修复。
2.2.3.性能优化：对系统进行性能调优，提高系统运行效率。
3.服务期限
3.1.合同起始日期：2024年1月1日
3.2.合同终止日期：2024年12月31日
3.3.服务续约条款：合同到期前一个月，双方可协商续约事宜。
4.服务费用
4.1.服务费用总额：人民币万元整
4.2.费用支付方式：银行转账
4.3.费用支付时间：每月1日支付上一个月的服务费用
5.服务质量要求
5.1.系统稳定性：系统正常运行时间不低于99.9%。
5.2.数据安全性：保障用户数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏。
5.3.性能指标：CPU利用率不超过80%，内存利用率不超过80%，磁盘I/O吞吐量不低于MB/s。
6.保密条款
6.1.保密信息定义：包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。
6.2.保密义务：双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3.保密期限：自合同签订之日起，至合同终止后年。
7.知识产权
7.1.知识产权归属：服务提供方保留其提供服务的知识产权，服务接受方仅获得使用权。
7.2.侵权责任：如因服务提供方提供的服务侵犯第三方知识产权，由服务提供方承担相应责任。
8.违约责任
8.1.违约情形
8.1.1.服务提供方未按照合同约定提供服务质量，导致服务接受方遭受损失。
8.1.2.服务提供方未按照合同约定履行保密义务，泄露服务接受方保密信息。
8.1.3.服务接受方未按照合同约定支付服务费用。
8.2.违约责任承担
8.2.1.服务提供方违约，应承担违约责任，赔偿服务接受方因此遭受的直接损失。
8.2.2.服务接受方违约，应向服务提供方支付违约金，金额为未付款项的%。
9.争议解决
9.1.争议解决方式
9.1.1.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。
9.1.2.如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2.争议解决机构
9.2.1.若双方同意仲裁，应选择仲裁委员会作为争议解决机构。
10.合同解除
10.1.合同解除条件
10.1.1.合同任何一方违约，另一方有权解除合同。
10.1.2.因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。
10.2.合同解除程序
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