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运维项目服务合同(2024版)

合同目录

第一章：总则

1.1合同目的

1.2合同定义

1.3合同适用范围

第二章：服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务时间

第三章：服务费用

3.1费用标准

3.2费用支付

3.3费用调整

第四章：双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.2乙方权利与义务

4.3违约责任

第五章：合同变更与解除

5.1合同变更

第1页共7页

5.2合同解除

5.3违约处理

第六章：争议解决

6.1争议解决方式

6.2仲裁条款

6.3诉讼管辖

第七章：附则

7.1合同生效

7.2合同期限

7.3其他约定

第八章：签署条款

8.1签订地点

8.2签订时间

8.3签字栏

合同编号______

第一章：总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在运维项目服务中的权利与义务，规范服务内容及

费用结算流程，确保双方合作的顺利进行。

1.2合同定义

1.2.1甲方：指需要运维服务的单位或个人，具体信息见合同签署部分。

第2页共7页

1.2.2乙方：指提供运维服务的单位或个人，具体信息见合同签署部分。

1.2.3服务费用：指甲方应支付给乙方的运维服务费用，包括但不限于基本

服务费、附加费用等。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲乙双方在合同有效期内的所有运维项目服务及相关费用结

算。

第二章：服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供全面的运维服务。

2.1.2服务范围包括但不限于系统维护、网络管理、数据备份与恢复、安全

管理等。

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家相关标准和规定提供运维服务。

2.2.2乙方应确保服务质量，及时响应甲方的服务请求，确保系统的稳定运

行。

2.3服务时间

2.3.1乙方应提供7×24小时的运维服务，确保随时响应甲方的需求。

2.3.2乙方应在接到甲方服务请求后______小时内到达现场或通过远程方式

提供服务。

第三章：服务费用

3.1费用标准

第3页共7页

3.1.1服务费用按照双方约定的价格表执行，价格表作为本合同的附件。

3.1.2费用标准包括基本服务费和附加费用，具体金额见价格表。

3.2费用支付

3.2.1甲方应在每月结算日后______个工作日内，将服务费用支付至乙方指

定账户。

3.2.2乙方应提供合法有效的发票或收据，作为甲方支付服务费用的凭证。

3.3费用调整

3.3.1如需调整服务费用，需经双方协商一致，并以书面形式确认。

3.3.2费用调整内容包括但不限于基本服务费、附加费用等。

第四章：双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供运维服务。

4.1.2甲方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒绝支付。

4.1.3甲方应提供必要的技术资料和支持，确保乙方能够顺利开展运维工

作。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照合同约定提供高质量的运维服务，确保系统的稳定运行。

4.2.3乙方应对运维过程中发生的系统故障或数据丢失承担相应责任。

4.3违约责任

第4页共7页

4.3.1任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责

任。

4.3.2甲方未按时支付服务费用的，应按每日______%的标准支付违约金。

4.3.3乙方未按时提供运维服务或服