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运维外包服务合同

本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多方为主导下的附加条款

运维外包服务合同

合同主体：

鉴于甲方需要乙方提供运维外包服务，经双方友好协商，本着

平等互利的原则，达成如下合同条款：

一、服务内容

（1）系统监控与报警；

（2）故障处理与恢复；

（3）系统升级与优化；

（4）数据备份与恢复；

（5）安全防护与漏洞修复；

（6）其他与运维相关的服务。

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规，且服务质

量达到行业标准。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为_______年。

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2.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、费用与支付

3.1甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费。

3.2乙方在收到甲方支付的服务费后，应向甲方开具正规发票。

3.3甲方未按约定时间支付服务费的，乙方有权暂停提供服务，

直至甲方支付完毕。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密

等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

4.2保密义务在本合同终止后仍然有效。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定的，应承担违约责任，向守约方支

付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2乙方未按约定提供服务，导致甲方业务损失的，乙方应承担

相应的赔偿责任。

六、争议解决

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6.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好

协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地

人民法院诉讼解决。

七、附加条款

7.1在本合同履行过程中，如遇特殊情况，甲乙双方可另行签订

补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

八、附件

8.1附件1：服务费用清单

8.2附件2：服务范围与内容详细描述

8.3附件3：保密协议

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（或盖章）

之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________

签订日期：_______年_______月_______日

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注：本合同仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行调整

。

==本合同更广泛的场景，特设场景及条款==

这个合同是用来约定甲方找乙方提供运维外包服务的。说白了

，就是甲方有个系统或者网络需要有人来帮忙维护，保证它正常运

行，不出现故障，这时候就可以找乙方来提供服务。

现在咱们来看看五种可能会用到这个合同的特殊情况：

1.电商平台大促销前：比如双11、双12这种大型的购物节，电

商平台需要保证网站能承受大量的访问，不能出现卡顿或者崩溃的

情况。这时候，甲方就需要乙方提前做好系统的优化和升级，保证

活动期间的稳定运行。这种情况下，合同里关于服务内容的部分就

需要特别注明乙方需要提供活动前的系统检查和优化服务。

2.金融系统安全防护：银行、证券公司这类金融机构，对系统

的安全性要求非常高。如果甲方的系统被黑客攻击，造成客户信息

泄露，那可就是大麻烦了。所以，合同里关于安全防护的条款就要

特别强调，乙方需要提供实时的安全监控和定期的安全检查。

3.云服务数据备份：现在很多公司都把数据放在云上，万一云

服务出现故障，数据丢了，那损失可就大了。所以，合同里关于数

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据备份和恢复的服务就要特别细致，乙方需要定期进行数据备份，

并确保能够在出现问题时迅速恢复数据。

4.中小企业成本控制：对于一些中小企业