小区物业实现一站式智能化服务需求调查.docxVIP

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  • 2024-12-22 发布于安徽
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小区物业实现一站式智能化服务需求调查.docx

小区物业实现一站式智能化服务需求调查

1、您对所在小区的物业公司是否了解?【单选题】

○并不了解

○一点点

○非常了解

○不需要了解

2、当您遇到问题时,您一般通过什么方式寻求物业中心的帮助?【单选题】

○直接去物业公司找人

○拨打物业公司服务热线

○自己花钱解决问题,免得麻烦

○物业公司并没有什么用

3、您如何看待物业公司与业主经常发生摩擦的问题?【单选题】

○有些业主确实要求太高,物业公司也不容易

○物业公司只在催费的时候能看到人

○物业公司不能即时解决问题,服务态度不好,总是推脱

○业主与物业公司各执一词,无法进行有效沟通,难免产生误解摩擦

4、您是否对小区实现全新智能化服务充满期待?【单选题】

○一点点

○非常期待

○无所谓

○不看好

5、若邀请您使用体验一站式智能化服务的社区软件,您更关注它的哪些方面?【多选题】

□与小区物业管理中心的配合度

□产品提供的主要功能是否符合我的自身需求

□产品能否准确并快速有效的解决问题

□产品的设计与色彩搭配是否符合我的喜好

6、若邀请您来设计这款软件的功能需求,您会考虑以下哪些方面?【多选题】

□生活缴费方面

□小区通知,信息留存,物业信息查看等方面

□物业管理中心提供多方面便民服务

□与邻居的生活交流方面

□小区周边商铺购

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