物业管理师：物业管理概述考试答案(强化练习).pdf

物业管理师：物业管理概述考试答案（强化练习）

1、多选写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有

（）。

A.电视机，电话机

B.打印机，计算机

C.传真机，中英文处理机

D.装订机，投影仪

正确答案：A,B,（江南博哥）C,D

2、单选招标方对未中标企业的投标书及相关资料（）。

A、完全享有投标资料所有权

B、自行保留投标资料

C、可退可不退

D、完整退还投标资料或在投标方同意的情况下，留作项目参考

正确答案：D

3、多选在住宅室内装饰装修活动中，禁止（）行为。

A、将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间，厨房间

B、将房间的间隔墙打掉

C、扩大承重墙上原有的门窗尺寸

D、拆除连接阳台的砖、混凝土墙体

正确答案：A,C,D

4、单选物业管理是由业主通过选聘()的方式来实现活动。

A、物业管理人员

B、物业管理企业

C、物业管理分包单位

D、物业管理师

正确答案：B

5、判断题写字楼商务中心硬件设备的配备应一步到位，一次性置备齐全。

（）

正确答案：错

6、单选房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样

化是（）类型物业的主要特点。

A、住宅小区

B、写字楼

C、医院

D、学校

E、车站、机场、码头

正确答案：A

7、多选忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。

A.全部要求

B.基本要求

C.首要要求

D.最高要求

正确答案：B,C

8、单选住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编

制。

A.物业管理公司

B.业主委员会

C.街道办事处

D.房地产行政管理部门

正确答案：A

9、单选（）是高层写字楼物业管理的重中之重。

A、安全防范

B、机电设备、智能化系统管理

C、租赁管理

D、社区文化活动

正确答案：B

10、多选建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以

上的指标有（）。

A.房屋完好率

B.群众满意率

C.零修及时率

D.各种费用收缴率

正确答案：A,C,D

11、多选《条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：()。

A、配套性

B、经验性

C、操作性

D、过渡性

正确答案：A,B,C

12、多选《物业管理条例》的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里

程碑意义的大事，樗着我国物业管理进入了()发展的新时期。

A、法制化

B、民主化

C、国际化

D、规范化

正确答案：A,D

13、多选物业管理项目的财务管理一般采用的形式有（）。

A、酬金制

B、包干制

C、物业管理企业长期补贴制

D、业主补贴制

E、物业建设单位长期补贴制

正确答案：A,B

14、多选建筑物空气调节系统的功能主要指（）。

A、供热和供冷

B、加湿和减湿

C、对空气进行过滤和净化

D、对空气进行更新

E、增加大气的压强

正确答案：A,B,C,D

15、多选物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须

（）。

A.仪表仪容端庄

B.具有科学头脑

C.具有科学思想

D.运用科学的手段

正确答案：B,C,D

16、单选写字楼的管理方式不包括（）。

A.委托服务型

B.自主经营型

C.专业服务公司型

D.有关部门委派型

正确答案：D

17、单选物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向

（）转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。

A、科技维护型

B、知识密集型

C、技能复杂型

D、（A与B

正确答案：D

18、单选推动我国全面开展物业管理活动的基石是（）。

A.《物业管理条例》

B.《物业服务企业财务管理规定》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《物业服务企业资质管理试行办法》

正确答案：C

19、单选物业管理企业在居住小区的装修管理中，应根据建设部的（）制定

本小区的装修管理规定。

A、《城市异产毗连房屋管理规定》

B、《城市新建住宅小区管理办法》

C、《城市房屋修缮管理规定》

D、《住宅室内装饰装修管理办法》

正确答案：D

20、单选因施工原因造成的质量问题，应由（）负责。

A、建设单位

B、施工单位

C、物业管理企业

D、政府主管部门

正确答案：B

21、多选根据使用功能不同，物业可以分为（）及其它用途物业