油品相关维修及养护培训.ppt

目标在完成此次综合培训后，你应该能够：理解润滑油相关的基础知识掌握发动机日常维修和保养的常识掌握壳牌喜力核心产品和主要卖点解决客人对于发动机和润滑油的疑问和顾虑理解并掌握以上知识的同时，你应该能够：如何帮助客人选择适合的润滑油灵活运用以上知识，提升自身能力这是什么？润滑油壳牌喜力润滑油你还记得吗？？润滑油是如何构成的？润滑油分类有哪些？润滑油作用是什么？……？润滑油的基础知识润滑油的构成基础油添加剂基础油的分类矿物基础油全合成基础油合成技术基础油（半合成）润滑油的基础知识润滑油规范粘度指数SAE5W-405W-300W-40……润滑油的性能API（美国石油协会）ACEA（欧洲汽车制造商协会）JASO（日本汽车标准组织）ILSAC（国际润滑油标准暨认证委员会）提问：通过AIP认证就是高品质机油吗？国产API级别油品与壳牌油品品质是否一样？润滑油的基础知识多级油的优点全年使用，延长换油周期提高燃油经济性降低润滑油消耗减少磨损提供良好低温润滑性大多数发动机制造商的推荐提问：壳牌产品是否都是多级油？润滑油的基础知识RESTRICTED润滑油的作用润滑、密封、清洁、散热、防腐蚀车型、发动机技术及对机油的要求日韩车系：可变气门正时和气门升程控制技术（VVT、VVT-I、i-VETC等），机油必须具有良好的清洁分散性能，防止油泥形成德美车系：涡轮增压、缸内直喷技术（TSI、TFSI等）机油必须具有抗高温、抗氧化、抗剪切等能力V型或W型发动机：如V6、V8、V12、W12，机油必须能够在任何工况下保持润滑油膜强度，具备极强的抗剪切性能，以及极佳的抗磨损和抗高温性能发动机日常维修和保养我希望爱车可以时刻保持最佳状态我希望更省油、更环保我希望运行起来更加平稳顺畅我希望操控起来更加灵敏我希望……客人的期望——我该怎么做？发动机日常维修和保养我们提供的：专业技术优质产品↓↓＋发动机日常维修和保养我们的建议——换油保养是关键：尽量选择国际高品质润滑油、防冻液、刹车及离合器专用液等换油不拖延建议选择信誉良好的专业汽车养护中心换油同时应同时更换机滤定期检查车辆各部件运行是否正常发动机日常维修和保养发动机日常维修和保养定期更换润滑油机油在运行过程中会逐渐变质，引起机油变质的原因：燃烧副产物（如水分、酸性物质、烟炱、积碳及其他沉积物）空气中的灰尘及金属摩擦产生的金属颗粒进入机油中机油随着发动机的高温加速氧化提问：如果客人不定期换油对他的爱车有什么影响？发动机日常维修和保养发动机日常维修和保养换油周期换油周期是指每两次更换润滑油之间的行驶里程或时间，一般车辆使用说明书中多推荐为5000公里或7500公里，或以时间记，如6个月等日本品牌的轿车间隔里程多为5000公里，德国大众汽车，包括上海大众和一汽大众的轿车多为7500公里，通常使用优质机油可适当延长换油期，但由于换油周期受车况、路况、行驶强度和环境影响等多种因素的共同影响，可适当调整。举例：某国际汽车公司生产的紧凑型轿车，在欧洲的建议换油周期已经提高到30000公里，而其在中国生产的同类轿车，在考察了国内的环境、路况、燃油质量等问题，还是要求7500公里的换油间隔。发动机日常维修和保养车辆保养常识发动机油量检查发动机冷却液液面检查制动液面的检查离合器总泵液面的检查蓄电池的保养检查轮胎的检查皮带的检查空气滤清器的检查火花塞的检查检查汽油滤清器发动机日常维修和保养保养车辆不容忽视的问题保养爱车不仅仅是更换机油，其他辅助油品同样重要人有五脏，发动机是车的心脏，那水箱、波箱、刹车、离合器就是其他四脏，任何一个出现问题都会牵一发而动全身。水箱是冷却系统的核心，水箱液的作用：防沸、防冻、防锈，建议1年一换波箱是方向系统的核心，波箱油不好会造成零件磨损，转向变涩变重，助力泵咬死甚至失效，建议2年更换一次或4万——6万公里更换一次刹车、离合器是制动系统的关键，制动液选择不当，容易氧化变质，油压沸点低，造成刹车油管产生油泥，降低刹车灵敏度，建议2年更换一次，如在潮湿地区应缩短更换周期因此，我们建议辅助油品同样选择高品质系列发动机日常维修和保养保养时常见问题解析换油时是否需要清洗发动机？通常换油时无需清洗发动机，将废油排空即可，如果发动机气门室罩过