保安服务公司管理和存在的问题.pdf

保安服务公司管理和

保安队伍建设取得的成效和存在问题

保安服务业是经济社会发展到一定阶段的必然产物，是

公共安全服务社会化、市场化、产业化的客观要求。我国的

保安业刚刚走过了20多年，与国外保安业150多的发展史，

只能算是刚刚起步，但它的发展却以势如破竹的态势，造就

了一支朝气蓬勃的安全保卫队伍，形成了较为完善的管理体

制，保安业在促进经济建设，解决就业压力，维护社会稳定

发挥了应有的力量和作用。

一、保安队伍越来越强大

据调查统计，保安员作为警力辅助力量，在为公安机关

抓获犯罪嫌疑人，提供线索、数量上逐年上升，派驻保安员

区域的治安秩序逐年好转，一部分农村剩余劳动力和城镇下

岗职工实现了就业、提高了就业率，降低了不稳定系数。每

年参与服务单位各项活动安全保卫执勤，既解决了公安警力

不足的困难，又促进了地方经济建设的发展，随着保安队伍

的壮大，越来越凸显出其不可替代的作用。

二、保安人员素质越来越明显提高

保安业要想健康发展，离不开保安队伍人员素质的提

高，建设一支素质过硬，服务规范，形象良好，群众满意的

保安队伍是服务单位对保安公司的一项具体要求，近几年来

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一是通过教育强化保安员牢记维护群众利益的根本职责，提

高了保安员的社会意识和法制意识，提升了保安员道德水准

和职业操守，二是强化专业技能培训，保安公司定期组织开

展法律知识和保安专业知识，专业技能培训，不断规范保安

服务行为，提高了保安队伍的整体素质和职业技能，三是加

强了保安员职业等级制度建设，通过推行保安员资格考试制

度，建立起保安员职业准入门槛，保证保安员持证上岗，四

是保安公司定期为保安员进行一次健康体检，通过体检对不

能适应保安岗位的人员进行辞退。提高了保安人员的身体素

质。

三、保安服务业领域越来越广泛

随着社会经济的发展，人们群众对社会安全的意识要

求越来越高，由于公安警力的不足，这就为保安服务业拓宽

领域提供了大量的发展空间，近几年保安服务实行了全方位，

广覆盖。保安“进机关”“进企业”“进社区”“进校园”“进

医院”“进商店”等保安“六进”活动，推动了保安服务健

康有序发展，工作开展的有声有色，提高了保安队伍治安防

控水平，为维护社会大局稳定起到了积极应有的作用。

四、保安服务公司管理越来越完善

企业经营好与坏，保安服务公司管理人员的素质是关

键，管理人员思想意识决定行为，决定工作的质量，富有工

作经验的管理人员无疑是保安企业不可缺少的财富，通过调

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研保安服务公司在保安队伍管理上一是严把保安员的政治

素质关。定期不定期开展思想政治教育活动，二是严把身体

素质关，保安招聘前进行健康体检，适应胜任工作岗位，在

岗期间，每年对在保安员进行一次体检，发现身体达不到要

求，及时劝退下岗。三是对在岗保安员每季度进行一次不安

定因素排查，发现有违法乱纪，黄、赌、毒等方面立即辞退，

四是保安公司对保安员定期进行严格督查，落实奖惩，从岗

位要求，着装仪容，礼节礼仪，岗位纪律等方面使保安队伍

达到政治合格，素质过硬，纪律严明，服务规范的要求。

存在问题：

保安服务业虽然取得了快速发展，已经成为一个朝阳产

业，为社会经济发展起到了应有作用，但还存在有些不容忽

视的问题。

一、受服务费的限制，保安员工资在地区最低工资标准

线徘徊，保安行业吸引力不高，招聘保安员越来越难，

二、受保安人员的年龄限制和无一技术之长因素，导致

保安员流动流失率居高不下，人员不能长期留下来，保安队

伍始终处于缺员状态，新老队员衔接不上，执勤质量质忽高

忽低。

三、由于保安队员素质参差不齐，职业地位较低，社会

满意度较低，越来越多的保险费用负担延缓了保安公司快速

发展步伐。

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四、由于公安机关对保安服务业监管力度不到位，导致

出现未经许可，擅自从事保安服务和保安培训，或以劳务派

遣、挂靠、加盟等形式变相从事保安服务的行为，公安机关

应加强对保安服务市场管理，及时查处扰乱保安服务市场秩

序，恶性低价等不正当竞争。净化保安服务市场，以形成良

性发展的局面。