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2024版汽车销售售后服务培训合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同背景及目的

2.1甲方背景

2.2乙方背景

2.3合同目的

3.培训内容与目标

3.1培训内容

3.2培训目标

4.培训时间与地点

4.1培训时间

4.2培训地点

5.培训师资与授课方式

5.1培训师资

5.2授课方式

6.培训费用与支付方式

6.1培训费用

6.2支付方式

7.培训资料与设备

7.1培训资料

7.2培训设备

8.培训效果评估与反馈

8.1培训效果评估

8.2反馈渠道

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方法定代表人：____________________

1.1.4甲方联系电话：____________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方法定代表人：____________________

1.2.4乙方联系电话：____________________

2.合同背景及目的

2.1甲方背景

甲方为一家专业的汽车销售公司，主要从事汽车销售及售后服务业务。

2.2乙方背景

乙方为一家专业的汽车售后服务培训机构，拥有丰富的培训经验和专业的培训师资。

2.3合同目的

本合同的目的是为了规范甲方员工在售后服务方面的专业知识和技能培训，提高甲方售后服务质量，满足甲方业务发展需要。

3.培训内容与目标

3.1培训内容

3.1.1汽车售后服务基础知识

3.1.2汽车故障诊断与维修技术

3.1.3汽车保养与维护技巧

3.1.4汽车客户服务与沟通技巧

3.2培训目标

3.2.1提高甲方员工的服务意识和服务水平

3.2.2增强甲方员工的专业知识和技能

3.2.3优化甲方售后服务流程，提高客户满意度

4.培训时间与地点

4.1培训时间

4.1.1培训总时长：____天

4.1.2培训起止日期：____年____月____日至____年____月____日

4.2培训地点

4.2.1甲方指定培训地点：____________________

4.2.2乙方指定培训地点：____________________

5.培训师资与授课方式

5.1培训师资

5.1.1乙方指派具备丰富汽车售后服务经验的讲师进行授课

5.2授课方式

5.2.1理论授课：采用PPT、案例分析等形式进行

5.2.2实操演练：安排实际操作，让学员掌握实际操作技能

5.2.3互动交流：设置问答环节，提高学员参与度

6.培训费用与支付方式

6.1培训费用

6.1.1培训费用总额：____元

6.1.2甲方承担费用：____元

6.1.3乙方承担费用：____元

6.2支付方式

6.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付培训费用总额的____%

6.2.2剩余培训费用在培训结束后____个工作日内支付

7.培训资料与设备

7.1培训资料

7.1.1乙方提供培训所需教材、课件等资料

7.1.2甲方负责提供培训场地及相关设施

7.2培训设备

7.2.1乙方负责提供培训所需的设备，如电脑、投影仪等

7.2.2甲方负责提供培训所需的辅助设备，如工具箱、备件等

8.培训效果评估与反馈

8.1培训效果评估

8.1.1乙方在培训结束后进行书面考试，评估学员掌握程度

8.1.2甲方将根据学员的实际表现和工作反馈进行综合评估

8.2反馈渠道

8.2.1学员可填写培训满意度调查问卷，对培训内容和讲师进行评价

8.2.2甲方设立专门的培训反馈邮箱，用于接收学员的反馈意见

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.1.1任何一方需变更合同内容，应提前____个工作日书面通知对方

9.1.2变更内容需经双方协商一致，并签署书面协议

9.2合同解除

9.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同

9.2.2解除合同需提前____个工作日书面通知对方，并说明解除原