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电商平台智能物流配送系统升级合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“升级服务”指乙方根据本合同约定，对甲方电商平台智能物流配送系统进行升级改造的服务。

“系统”指甲方现有的电商平台智能物流配送系统。

“双方”指甲方和乙方。

“验收日”指乙方完成系统升级改造并经甲方确认合格的日期。

1.2解释

本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同各条款应结合全文进行理解。

第二章：合同主体

2.1甲方（合同需求方）

甲方是一家拥有电商平台的公司，致力于提供优质的在线购物体验。

甲方基本信息填写处：__________________

2.2乙方（服务提供方）

乙方是一家专业的智能物流配送系统升级服务商，具备为甲方提供升级服务的能力。

乙方基本信息填写处：__________________

第三章：合同内容

3.1升级服务内容

乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下升级服务：

（1）优化物流配送路径规划算法；

（2）提高系统处理订单的效率；

（3）增加物流配送实时跟踪功能；

（4）提供系统操作培训与技术支持。

3.2升级服务期限

本合同项下的升级服务期限为自合同签订之日起至验收日止。

第四章：合同价款与支付

4.1合同价款

双方经协商一致，本合同的总价款为人民币___元整（大写：___元整）。

4.2付款方式

甲方应按照以下付款计划向乙方支付合同价款：

（1）合同签订后7个工作日内，支付合同价款的30%；

（2）系统升级改造完成并验收合格后7个工作日内，支付合同价款的50%；

（3）剩余20%的合同价款作为质保金，在系统升级改造完成后一年内无质量问题，甲方支付给乙方。

第五章：知识产权

5.1乙方保证其对提供的升级服务及系统改造所涉及的知识产权拥有合法权利，不侵犯任何第三方的知识产权。

5.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的升级服务及系统改造内容泄露给任何第三方，也不得用于其他商业用途。

5.3甲方拥有其电商平台智能物流配送系统原有的知识产权。本合同项下的升级服务所涉及的知识产权归甲方所有。

第六章：升级服务的交付与验收

6.1交付

乙方应在合同约定的升级服务期限内完成系统升级改造，并将升级后的系统交付给甲方。交付内容包括但不限于升级后的系统软件、相关文档、操作手册等。

6.2验收

甲方应在乙方交付升级服务后进行验收。验收标准如下：

（1）升级后的系统满足本合同3.1条规定的服务内容；

（2）系统运行稳定，无明显缺陷；

（3）乙方提供的操作手册及相关文档齐全、准确。

若甲方在验收过程中发觉不符合验收标准的问题，乙方应在甲方提出后30日内免费予以修复。

第七章：保密条款

7.1保密义务

双方在合同履行期间及合同终止后，应对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2保密期限

本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止后五年止。

第八章：违约责任

8.1乙方违约

若乙方未能按照本合同约定提供升级服务，或提供的升级服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。

8.2甲方违约

若甲方未按约定支付合同价款，乙方有权暂停提供升级服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。

第八章：不可抗力

9.1不可抗力事件

因战争、自然灾害、政策变动等不可抗力因素导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

9.2影响处理

发生不可抗力事件的一方应采取合理措施减轻损失，并在不可抗力事件结束后立即恢复本合同的履行。因不可抗力事件导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。

第九章：争议解决

10.1双方因履行本合同发生的争议，应优先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十章：其他条款

11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

11.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同约定的服务期满。

11.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11.4除非本合同另有规定，双方变更、解除本合同的，应书面通知对方，并经双方签字盖章确认。

第十一章：技术支持与服务

11.1技术支持

乙方应在合同有效期内为甲方提供以下技术支持服务：

（1）日常系统运维咨询；

（2）系统升级、优化建议；

（3）新功能开发的技术指导；

（4）紧急故障的排除与修复。

11.2服务响应时间

乙方应在收到甲方技术支持请求后的24小时内予以响应