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优质护理服务在急诊科的应用与实践;目录;01;;提高病人满意度;急诊科病人病情急、变化快，需要快速、准确地评估和处理；急诊科护理工作强度大，需要护士具备较高的应急能力和心理素质。;02;全面了解病人需求，尊重病人意愿和选择，提供个性化的护理服务。;强化基础护理与技能培训;明确每个护理人员的职责和任务，确保各项护理工作得到落实。;护理科研与学术交流;03;;;加强职业道德教育;;04;包括抢救物品完好率、急救技能掌握率、急救药品完好率等。;;服务流程不够优化;05;;建立电子病历系统;制定严格的护理标准和规范;定期组织护士参加各种专业技能的培训，提高其临床护理能力。;THANKS
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