空调故障维修服务承诺.docx

空调故障维修服务承诺

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

一、服务内容

1.1乙方负责对甲方的设备进行定期检查、维护和保养，确保设备正常运行。

1.2乙方应在设备出现故障时，及时提供维修服务，确保设备在最短时间内恢复正常。

1.3乙方应提供原厂配件，保证维修质量。

1.4乙方应提供电话咨询服务，解答甲方关于设备使用和维护方面的问题。

二、服务期限

2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的维修服务，按照甲方支付的维修费用进行。

3.2甲方应按照乙方的收费标准支付维修费用。

3.3乙方应向甲方提供正规发票。

四、保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2乙方应对甲方提供的设备技术资料和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。

五、违约责任

5.1乙方未按照本协议约定提供维修服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内履行合同义务，并有权要求乙方支付违约金。

5.2甲方未按照约定时间支付维修费用的，乙方有权拒绝提供维修服务，并有权要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.空调设备技术资料

2.维修服务记录表

3.维修费用明细表

4.设备维护保养计划表

5.维修配件清单

6.维修服务满意度调查表

7.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供维修服务，或未按照约定质量完成维修工作，均视为违约。

2.甲方未按照约定时间支付维修费用，或无故拒绝支付维修费用，均视为违约。

3.双方未按照约定履行保密义务，泄露对方商业秘密或技术资料，均视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指拥有空调设备并需要维修服务的企业或个人。

2.乙方：指具备维修空调设备资质和能力的企业或个人。

3.维修服务：指乙方为甲方提供的空调设备检查、维护、保养和故障维修等服务。

4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

5.保密义务：指双方在协议有效期内对协议内容和双方商业秘密予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方维修服务质量不符合约定。

解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内重新维修，或支付违约金。

2.问题：甲方未按约定时间支付维修费用。

解决办法：乙方有权拒绝提供维修服务，并要求甲方支付违约金。

3.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。

解决办法：双方通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.问题：维修过程中出现意外，导致设备损坏。

解决办法：乙方应承担意外造成的设备损坏责任，并赔偿甲方相应损失。

五、所有应用场景：

1.企业或个人空调设备定期检查、维护、保养。

2.空调设备出现故障，需要及时维修。

3.空调设备维修后的质保服务。

4.空调设备技术资料和商业秘密的保密保护。

5.双方在维修服务过程中的争议解决。