会议服务培训课件.pptxVIP

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2024-12-23 发布于江苏
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会议服务培训课件.pptx

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;目;01;;确保会议顺利进行;会议服务将越来越专业化，服务人员需要具备更加专业的技能和知识。;02;;根据会议目标，合理规划会议流程，包括开场白、主题发言、讨论环节、总结等。;整理会议资料;根据会议主题和目标，确定参会人员名单，确保相关人员参会。;03;接待礼仪与规范;;特殊需求处理;制定会议纪律和规则，安排专人负责现场秩序维护，确保会议有序进行。;04;;会议纪要应涵盖会议的时间、地点、出席人员、讨论议题、决策结果等，要准确反映会议内容。;明确责任人和时间节点;;05;沟通技巧;;;专业知识更新与拓展学习;06;选择国内外成功的大型会议案例，分析其成功因素。;选择具有代表性的失败案例，分析其原因和过程。;演练目标;将学员分成若干小组，就特定主题进行讨论和交流。;THANKS