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2024版旅游服务承诺书模板（品质服务）

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同目的

1.3合同生效条件

1.4合同期限

1.5合同履行地点

2.服务内容

2.1行程安排

2.2交通安排

2.3住宿安排

2.4餐饮安排

2.5导游服务

2.6其他服务

3.服务标准

3.1行程安排标准

3.2交通安排标准

3.3住宿安排标准

3.4餐饮安排标准

3.5导游服务标准

3.6其他服务标准

4.价格及支付方式

4.1服务费用

4.2优惠措施

4.3付款方式

4.4付款时间

4.5退款政策

5.服务变更及取消

5.1服务变更

5.2服务取消

5.3取消费用

5.4变更费用

6.保险

6.1旅行社责任保险

6.2旅游意外保险

6.3保险理赔

7.违约责任

7.1旅行社违约责任

7.2旅游者违约责任

7.3违约金

8.知识产权

8.1服务内容知识产权

8.2旅游者提供资料知识产权

8.3知识产权侵权

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3解除费用

11.法律适用及争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.合同附件

12.1行程安排表

12.2服务费用明细表

12.3保险条款

12.4其他附件

13.合同生效

13.1合同生效时间

13.2合同生效条件

13.3合同生效证明

14.其他

14.1合同解释

14.2合同份数

14.3合同生效日期

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024版旅游服务承诺书模板（品质服务）”。

1.2合同目的：本合同旨在明确旅行社与旅游者之间的权利义务，确保旅游者获得高品质的旅游服务。

1.3合同生效条件：双方签署本合同，并支付相应服务费用后，本合同即生效。

1.4合同期限：本合同期限自合同生效之日起至旅游行程结束之日止。

1.5合同履行地点：本合同履行地点为旅游行程所涉及的各个目的地。

第二条服务内容

2.1行程安排：旅行社将根据合同约定，为旅游者安排包括但不限于景点参观、文化体验、娱乐活动等在内的旅游行程。

2.2交通安排：旅行社将为旅游者提供包括但不限于飞机、火车、汽车等交通工具的预订和接送服务。

2.3住宿安排：旅行社将为旅游者预订符合合同约定的酒店或住宿设施。

2.4餐饮安排：旅行社将为旅游者提供包括但不限于早餐、正餐等在内的餐饮服务。

2.5导游服务：旅行社将提供专业导游，负责行程讲解、咨询解答、应急处理等服务。

2.6其他服务：旅行社根据合同约定，提供其他相关服务。

第三条服务标准

3.1行程安排标准：旅行社确保行程安排合理、丰富，景点选择具有代表性，活动内容符合旅游者需求。

3.2交通安排标准：交通工具符合国家规定标准，确保旅游者安全、舒适。

3.3住宿安排标准：住宿设施符合合同约定标准，提供优质服务。

3.4餐饮安排标准：餐饮服务满足旅游者口味需求，保证食品安全。

3.6其他服务标准：其他服务符合合同约定标准，确保旅游者满意。

第四条价格及支付方式

4.1服务费用：服务费用根据合同约定标准计算，具体金额详见合同附件。

4.2优惠措施：旅行社根据政策或活动提供优惠措施，具体详情详见合同附件。

4.3付款方式：旅游者可选择现金、银行转账、、支付等方式支付服务费用。

4.4付款时间：旅游者应在合同签订后五个工作日内支付全部服务费用。

4.5退款政策：如因旅行社原因导致合同无法履行，旅行社将全额退还旅游者已支付的服务费用。

第五条服务变更及取消

5.1服务变更：旅游者如需变更行程安排、交通方式等，需提前五个工作日通知旅行社，旅行社将尽力协助变更。

5.2服务取消：旅游者如需取消行程，需提前十个工作日通知旅行社，旅行社将退还扣除已发生费用的部分。

5.3取消费用：取消行程产生的取消费用根据合同约定标准计算，具体金额详见合同附件。

5.4变更费用：变更行程安排或取消行程产生的费用根据合同约定标准计算，具体金额详见合同附件。

第六条保险

6.1旅行社责任保险：旅行社为旅游者购买旅行社责任保险，保障旅游者在旅游过程中的人身安全。

6.2旅游意外保险：旅行社为旅游者购买旅游意外保险，保障旅游者在旅游过程中的人身安全。

6.3保险理赔：保险理赔事宜按照保险条款执行，旅行社将协助旅游者进行理赔。

第七条违约责任

7.1旅行社违约责任：如旅行社未履行合同约定，导致旅游者权益受损，旅行社应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损