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2024版旅游产品预订与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立方式

1.2合同生效条件

2.旅游产品信息

2.1产品名称及描述

2.2出发时间及地点

2.3行程安排及行程天数

3.预订流程与支付

3.1预订方式及渠道

3.2预订确认及合同签订

3.3支付方式及时间

4.价格及费用

4.1产品价格构成

4.2优惠及减免政策

4.3费用支付及退款

5.保险条款

5.1保险种类及保障范围

5.2保险费用及支付

5.3保险理赔流程

6.行程变更及取消

6.1行程变更条件

6.2行程变更费用

6.3行程取消条件及费用

7.服务标准及保障

7.1服务内容

7.2服务质量标准

7.3服务保障措施

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.法律适用及管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：旅游行程安排

12.2附件二：费用明细

12.3附件三：保险条款

13.合同份数及保管

13.1合同份数

13.2合同保管

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立方式

本合同由甲方（旅游产品预订方）与乙方（旅游产品提供方）通过线上或线下方式签订。

1.2合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并自甲方支付首期款项之日起正式执行。

2.旅游产品信息

2.1产品名称及描述

2.2出发时间及地点

出发时间为2024年X月X日，出发地点为市。

2.3行程安排及行程天数

行程安排如下：

第一天：市集合，乘坐旅游大巴前往景区；

第二天：游览景区，入住酒店；

第三天：游览景区，入住酒店；

第四天：游览景区，入住酒店；

第五天：返回市，结束行程。

3.预订流程与支付

3.1预订方式及渠道

甲方可通过电话、网络、现场等方式进行预订。

3.2预订确认及合同签订

乙方在收到甲方预订信息后，应在1个工作日内进行确认，并将确认信息告知甲方。双方确认无误后，甲方需在3个工作日内签订本合同。

3.3支付方式及时间

甲方需在签订合同后支付首期款项，首期款项为总费用的30%，余款在出发前X天支付。

4.价格及费用

4.1产品价格构成

4.2优惠及减免政策

1.本产品不提供任何优惠；

4.3费用支付及退款

1.甲方支付首期款项后，如需退款，需在出发前X天提出，乙方扣除相应手续费后退还；

2.甲方在出发前X天内提出退款，乙方不予退还。

5.保险条款

5.1保险种类及保障范围

乙方为甲方提供旅行社责任险，保障范围包括：意外伤害、疾病、行李损失等。

5.2保险费用及支付

保险费用为人民币元/人，由甲方支付。

5.3保险理赔流程

1.甲方在发生保险事故后，应及时通知乙方；

2.乙方在收到通知后，应在1个工作日内协助甲方办理理赔手续。

6.行程变更及取消

6.1行程变更条件

1.甲方在出发前X天内提出行程变更，需支付相应的变更费用；

2.乙方在收到甲方变更请求后，应在1个工作日内进行确认，并将确认信息告知甲方。

6.2行程变更费用

行程变更费用为人民币元/人。

6.3行程取消条件及费用

1.甲方在出发前X天内提出行程取消，需支付相应的取消费用；

2.乙方在收到甲方取消请求后，应在1个工作日内进行确认，并将确认信息告知甲方。

3.行程取消费用为人民币元/人。

7.服务标准及保障

7.1服务内容

1.乙方提供全程导游服务；

2.提供旅游大巴接送服务；

3.提供住宿、餐饮、景点门票等服务。

7.2服务质量标准

2.交通工具：旅游大巴车况良好，确保乘客安全；

3.住宿：提供