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零售电商个性化推荐与营销自动化策略

TOC\o1-2\h\u23837第一章:绪论 2

253391.1个性化推荐与营销自动化概述 2

971.2零售电商行业现状与挑战 3

82881.2.1行业现状 3

21121.2.2行业挑战 3

101711.3研究目的与方法 3

306921.3.1研究目的 3

81361.3.2研究方法 3

12915第二章:个性化推荐系统原理与技术 4

84802.1个性化推荐系统概述 4

204772.2推荐算法分类与比较 4

178992.3用户画像与行为分析 5

171502.4数据挖掘与预处理 5

15329第三章:营销自动化策略与应用 6

68633.1营销自动化概述 6

49773.2营销自动化工具与平台 6

211763.2.1常用营销自动化工具 6

74373.2.2营销自动化平台 6

231733.3营销自动化策略设计 7

281363.3.1定位目标客户 7

114663.3.2制定营销策略 7

122123.3.3实施营销自动化 7

102963.4案例分析与启示 7

15124第四章:用户行为分析与应用 8

196374.1用户行为数据采集与处理 8

150754.2用户行为模式挖掘 8

169154.3用户行为预测与优化 9

180544.4用户行为分析在个性化推荐中的应用 9

32151第五章:协同过滤算法与应用 9

50785.1协同过滤算法概述 9

175895.2用户基于模型的协同过滤算法 10

95845.2.1用户邻居法 10

324265.2.2矩阵分解法 10

164905.2.3隐语义模型 10

32565.3物品基于模型的协同过滤算法 10

207495.3.1物品邻居法 10

76335.3.2矩阵分解法 10

138705.3.3隐语义模型 11

197875.4混合协同过滤算法 11

48075.4.1加权混合法 11

244575.4.2特征混合法 11

10386第六章:内容推荐算法与应用 11

273166.1内容推荐算法概述 11

28256.2文本挖掘与特征提取 11

313756.2.1文本挖掘 11

277456.2.2特征提取 11

327496.3基于内容的推荐算法 12

193796.3.1词频逆文档频率(TFIDF)算法 12

206886.3.2文本向量化 12

217906.3.3相似度计算 12

262296.4内容推荐在电商领域的应用 12

30986.4.1商品推荐 12

125126.4.2内容推荐 12

228786.4.3个性化首页 12

214106.4.4智能客服 13

8456第七章:深度学习在个性化推荐中的应用 13

322387.1深度学习概述 13

273657.2神经网络与推荐系统 13

246337.3卷积神经网络与推荐系统 13

138297.4循环神经网络与推荐系统 14

5112第八章:营销自动化与用户留存 14

66688.1用户留存概述 14

118368.2留存策略与营销自动化 14

112218.3用户生命周期管理 15

154198.4留存案例分析 16

2150第九章:营销自动化与用户转化 16

84519.1用户转化概述 16

164509.2转化策略与营销自动化 16

179029.3用户购买行为分析 17

283229.4转化案例分析 17

23438第十章:未来发展趋势与展望 17

2537210.1个性化推荐与营销自动化发展趋势 17

593510.2行业应用与创新 18

1477110.3面临的挑战与解决方案 18

3100210.4发展前景与展望 18

第一章:绪论

1.1个性化推荐与营销自动化概述

个性化推荐与营销自动化是当前零售电商领域的关键技术之一,其核心在于通过大数据分析、机器学习等手段,实现对消费者需求的精准把握和高效响应。个性化推荐系统根据用户的历史行为、兴趣爱好等多维度信息,为用户推荐与其需求相匹配的商品或服务;营销自动化则是指利用信息技术,实现营销活动的自动化执行、

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