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医院违规收费自查自纠报告

一、引言

为了规范我院的医疗收费行为，提高医疗服务质量，我们主动

开展了一次医院违规收费的自查自纠工作。通过调查和分析，

我们发现存在一些违规收费的问题，决定立即采取纠正措施，

并对此次自查自纠报告进行归纳和总结，以供参考和改进。

二、调查过程

1.确定目标

我们以本院的医疗收费与散装药品采购为主要调查对象，旨在

排查是否存在违规收费的行为，以及是否存在擅自使用散装药

品等问题。

2.收集资料

我们首先收集了有关医院收费政策、相关法规规定、散装药品

使用管理制度等资料，为后续调查提供参考依据。

3.采访相关人员

我们深入医院各科室，采访了相关医务人员，了解他们对医疗

收费的认识、收费标准的执行情况以及是否使用散装药品等。

4.检查医疗记录

我们查阅了一部分患者的医疗记录，比对患者收费明细与收费

标准，以确认是否存在被违规收费的情况。

三、问题发现与分析

通过以上调查过程，我院存在以下违规收费问题：

1.医疗服务项目计费不规范

在部分科室中，存在医疗服务项目计费不规范的情况。一些医

务人员未能按照规定的收费标准和计费方式进行操作，导致患

者被多收费用。

2.擅自使用散装药品

我们发现一些医务人员在医疗过程中擅自使用散装药品，而非

按照规定使用包装统一的药品。这种行为违反了药品管理规定，

可能会给患者带来医疗风险。

3.医院内部收费规章制度不尽完善

医院内部的收费规章制度存在一些不尽完善的地方，比如相关

规章制度的制定和执行不够明确，导致一些收费行为流于形式，

缺乏切实的监管和制衡。

针对上述问题，我们进行了详细的分析和调研，拟定了纠正措

施和改进方案。

四、纠正措施及改进方案

1.加强对医务人员的培训

我们计划加强对医务人员的收费政策培训，提高他们的收费意

识和规范操作能力，确保他们不再违规收费。

2.完善收费规章制度

我们将对医院内部的收费规章制度进行完善，明确相关收费政

策和计费标准，同时规范散装药品的使用管理，保障医疗过程

的安全可控。

3.加强内部监督和审查

我们将建立健全的内部监督和审查机制，注重对医疗收费行为

进行抽查和巡查，及时发现问题并进行纠正。

4.加强外部监管

我们将积极与相关管理部门合作，加强对医院医疗收费的监管，

确保严格按照政策规定执行，杜绝违规收费的现象。

五、结论

通过本次医院违规收费的自查自纠工作，我们全面了解了我院

医疗收费存在的问题，并针对性地提出了纠正措施和改进方案。

我们将切实采取行动，落实各项措施，确保医疗收费的规范、

透明和公正，为广大患者提供高质量的医疗服务。同时，我们

也希望同行医务人员和管理者引以为戒，共同维护良好的医疗

秩序，促进医疗事业的健康发展。