原创力文档- 1、本文档共17页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024版保险代理业务信息技术支持保证合同
本合同目录一览
1.合同概述
1.1合同定义
1.2合同目的
1.3合同有效期
1.4合同范围
2.双方责任
2.1甲方责任
2.1.1技术支持服务
2.1.2数据安全与保密
2.1.3培训与指导
2.2乙方责任
2.2.1技术支持服务
2.2.2数据安全与保密
2.2.3培训与指导
3.技术支持服务
3.1技术支持范围
3.2技术支持方式
3.3技术支持响应时间
3.4技术支持费用
4.数据安全与保密
4.1数据安全责任
4.2数据保密责任
4.3数据备份与恢复
4.4数据安全事件处理
5.培训与指导
5.1培训内容
5.2培训方式
5.3培训时间
5.4培训费用
6.费用与支付
6.1费用构成
6.2支付方式
6.3付款期限
6.4违约责任
7.合同解除与终止
7.1合同解除条件
7.2合同终止条件
7.3合同解除或终止后的处理
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决费用
10.法律适用与争议管辖
10.1法律适用
10.2争议管辖
11.合同生效与修改
11.1合同生效
11.2合同修改
12.其他约定
12.1通知方式
12.2不可抗力
12.3合同附件
13.合同附件清单
13.1附件一：技术支持服务明细
13.2附件二：数据安全与保密协议
13.3附件三：培训计划
13.4附件四：费用清单
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
第一条合同概述
1.1合同定义
本合同定义如下：
（1）甲方：指提供保险代理业务信息技术支持的乙方。
（2）乙方：指接受甲方提供保险代理业务信息技术支持的保险公司或相关机构。
（3）合同：指本合同全称《2024版保险代理业务信息技术支持保证合同》。
1.2合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供保险代理业务信息技术支持的范围、责任、费用及相关事宜，确保乙方信息技术系统的稳定运行和业务发展。
1.3合同有效期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年12月31日止。
1.4合同范围
（1）甲方为乙方提供保险代理业务相关信息技术支持服务；
（2）甲方负责乙方信息技术系统的安全、稳定运行；
（3）甲方提供必要的培训与指导，帮助乙方人员熟练使用信息技术系统。
第二条双方责任
2.1甲方责任
2.1.1技术支持服务
（1）甲方应按照合同约定，为乙方提供全天候的技术支持服务；
（2）甲方应确保技术支持服务的质量，对乙方提出的问题及时响应，并在规定时间内解决；
（3）甲方应定期对乙方信息技术系统进行巡检，预防潜在问题。
2.1.2数据安全与保密
（1）甲方应采取必要措施，确保乙方数据的安全性和保密性；
（2）甲方不得未经乙方同意，向任何第三方泄露乙方数据；
（3）甲方应按照相关法律法规，对乙方数据进行备份和恢复。
2.1.3培训与指导
（1）甲方应提供必要的培训，使乙方人员熟悉信息技术系统；
（2）甲方应解答乙方人员在培训过程中提出的问题；
（3）甲方应根据乙方需求，提供定制化的培训内容。
2.2乙方责任
2.2.1技术支持服务
（1）乙方应按照合同约定，向甲方提供必要的技术支持信息；
（2）乙方应积极配合甲方进行技术支持工作；
（3）乙方应按照甲方要求，配合进行系统升级和维护。
2.2.2数据安全与保密
（1）乙方应采取必要措施，确保自身数据的安全性和保密性；
（2）乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方数据；
（3）乙方应按照相关法律法规，对甲方数据进行备份和恢复。
2.2.3培训与指导
（1）乙方应积极参加甲方组织的培训；
（2）乙方应在培训过程中，提出合理化建议；
（3）乙方应按照甲方要求，配合进行培训评估。
第三条技术支持服务
3.1技术支持范围
（1）甲方为乙方提供的技术支持服务包括：系统安装、调试、升级、维护、故障排除等；
（2）甲方提供的技术支持服务应满足乙方业务发展的需要。
3.2技术支持方式
（1）甲方通过电话、远程桌面、现场等多种方式为乙方提供技术支持；
（2）甲方应确保技术支持服务的及时性和有效性。
3.3技术支持响应时间
（1）甲方对乙方提出的技术支持请求，应在接到请求后的2小时内响应；
（2）甲方应在接到乙方技术支持请求后的24小时内，提供初步解决方案。
3.4技术支持费用
（1）本合同技术支持服务费用为人民币万元；
（2）费用支付方式按照第六条“费用与支付”执行。
第四条数据安全与保密
4.1数据安全责任
（1）甲方应采取必要措施，确保乙方数据的安全性和保密
文档评论（0）